Trong sản xuất và phân phối, bán hàng chậm hiếm khi vì thiếu nhu cầu.
Thủ phạm thật sự thường là:
- Hệ thống rời rạc
- Chuyển giao thủ công giữa các phòng ban
- Và “niềm tin mù quáng vào Excel”
Một đội đi bán.
Một đội làm báo giá.
Sản xuất thì xoay như chong chóng.
Tài chính thì… ngồi đợi tiền. Rất lâu.
Epicor Kinetic giải quyết vấn đề này bằng cách coi lead-to-cash là MỘT quy trình liền mạch, không phải cuộc chạy tiếp sức giữa các phòng ban.
Và tại Data V Tech, đó chính là lý do chúng tôi triển khai Epicor Kinetic cho các nhà sản xuất Việt Nam đã quá mệt vì mất thời gian, mất biên lợi nhuận và… mất tiền mặt.
Vấn đề cốt lõi: Lead-to-cash bị “xé lẻ”
Nhiều doanh nghiệp sản xuất & phân phối tại Việt Nam (kể cả trong chuỗi cung ứng toàn cầu) vẫn đang vận hành kiểu này:
- CRM dùng cho có, không kết nối gì
- Báo giá làm bằng Excel + email
- Đơn hàng gõ lại thủ công từ PDF, EDI, web shop
- Ngày giao hàng hứa theo… cảm giác
- Xuất hóa đơn & thu tiền chỉ khi có vấn đề
Kết quả thì quá quen:
- Báo giá chậm
- Sai giá, sai chi phí
- Trễ giao hàng
- DSO dài lê thê
- Phòng tài chính biến thành… thám tử đòi nợ
Epicor Kinetic loại bỏ các nút thắt này bằng cách hợp nhất CRM, báo giá, quản lý đơn hàng, giao hàng và AR vào MỘT nền tảng ERP thời gian thực.
Một dữ liệu. Một sự thật. Không gõ lại. Không đoán mò.
Quản lý lead & cơ hội – không còn “pipeline bí mật”
Epicor CRM (tích hợp sẵn trong Kinetic) cho phép sales quản lý lead và opportunity theo các giai đoạn cấu hình sẵn, liên kết trực tiếp với khách hàng, báo giá và đơn hàng.
Những thứ biến mất ngay lập tức:
- Pipeline cá nhân giấu trong Excel
- Forecast dựa trên “hy vọng”
- Sales hứa nhưng sản xuất không làm nổi
Opportunity gắn chặt với báo giá và đơn hàng → forecast phản ánh khối lượng sản xuất và dòng tiền thật, không phải hoạt động cho đẹp báo cáo.
Sales manager: ít bất ngờ.
Sản xuất: ít họp khẩn.
Báo giá & tính giá nhanh hơn – và thông minh hơn
Rất nhiều quy trình bán hàng… chết lặng ở bước báo giá.
Epicor Kinetic lấy dữ liệu trực tiếp từ:
- Danh mục vật tư & BOM tiêu chuẩn
- Job lịch sử
- Tồn kho thời gian thực
- Chi phí thực tế
Workflow theo task đảm bảo kỹ thuật, pricing và phê duyệt đúng người – đúng lúc.
Không email qua lại. Không “Anh đã xem chưa?”.
Với sản phẩm phức tạp hoặc cấu hình theo yêu cầu, Epicor CPQ cung cấp:
- Cấu hình hợp lệ 100%
- Tự động tính giá & lead time
- Dữ liệu sạch đẩy thẳng vào ERP
Khách chốt báo giá nào, nhà máy chạy đúng báo giá đó. Không cần dịch lại.
Từ báo giá sang đơn hàng – không gõ lại (cuối cùng cũng thế)
Báo giá được duyệt → chuyển thẳng thành sales order trong Epicor Kinetic.
- Không nhập lại
- Không lệch dữ liệu
- Không trễ tiến độ
Sales Order Management tự động xử lý:
- Kiểm tra tín dụng
- Giá & chiết khấu
- Lịch giao hàng
- Blanket order & demand schedule
Đơn từ EDI, eCommerce, key account đổ thẳng vào Kinetic như đơn chuẩn.
Con người ngừng làm “máy copy”.
Chỉ riêng bước này đã cắt vài ngày khỏi chu kỳ bán hàng.
Giao hàng dựa trên năng lực thật, không phải lời hứa đẹp
Epicor Kinetic kết nối nhu cầu – tồn kho – công suất – kế hoạch cung ứng theo thời gian thực.
Sales thấy được nhà máy thực sự giao được gì.
Kết quả:
- Ít hứa quá tay
- Ít chi phí chạy gấp
- Khách tin hơn
Ngày giao hàng dựa trên dữ liệu sống, không phải dự đoán lạc quan.
Tăng tốc order-to-cash & tự động hóa AR
Giao hàng, xuất hóa đơn và AR liên thông chặt chẽ trong Kinetic.
Hóa đơn được tạo ngay khi giao hàng hoặc đạt milestone, không phải “khi nhớ ra”.
Với Epicor Cash Collect, phòng tài chính tự động hóa:
- Gửi hóa đơn
- Nhắc thanh toán
- Thư nhắc nợ
- Ưu tiên thu hồi theo rủi ro
Collector tập trung vào case khó & khách rủi ro, không chạy theo từng hóa đơn nhỏ.
Analytics từ Epicor Data Discovery & Grow BI cho lãnh đạo thấy ngay:
- DSO
- Công nợ quá hạn
- Hành vi thanh toán của khách
Nút thắt tiền mặt được phát hiện trước khi thành khủng hoảng.
Lead-to-cash: Vấn đề phổ biến vs Epicor Kinetic xử lý thế nào
| Giai đoạn | Nút thắt thường gặp | Epicor Kinetic giải quyết |
| Lead | Lead rải rác | CRM tích hợp, dữ liệu dùng chung |
| Báo giá | Tính giá thủ công | Estimating real-time + workflow |
| Cấu hình | Sai cấu hình | CPQ rule-based & visual |
| Nhập đơn | Gõ lại dữ liệu | Quote-to-order 1 click |
| Giao hàng | Không thấy công suất | Dữ liệu cung-cầu thời gian thực |
| Xuất hóa đơn | Trễ & sai | Tự động theo giao hàng |
| Thu tiền | AR phản ứng chậm | Cash Collect + analytics |
Vì sao doanh nghiệp Việt chọn Data V Tech triển khai Epicor Kinetic
Epicor Kinetic rất mạnh.
Triển khai đúng cho sản xuất & phân phối mới là thứ tạo ra tiền.
Tại Data V Tech Solutions Company Ltd., chúng tôi chuyên:
- Triển khai Epicor Kinetic chuẩn sản xuất
- Thiết kế quy trình lead-to-cash, không chỉ cài phần mềm
- Kết nối sales – sản xuất – tài chính thành một luồng duy nhất
Chúng tôi đã và đang hỗ trợ doanh nghiệp trong các ngành: linh kiện ô tô, cơ khí, nhựa & cao su, điện tử, bao bì, và project engineering biến quy trình bán hàng rời rạc thành cỗ máy tạo dòng tiền ổn định.
Nếu chu kỳ bán hàng của bạn chậm, rối và luôn thiếu tiền mặt, vấn đề không phải con người.
Vấn đề là quy trình. Và Epicor Kinetic sinh ra để sửa nó.
