Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM)
Chức năng của Epicor Kinetic CRM là gì?
Mô-đun Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) hỗ trợ tìm kiếm và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hài lòng thông qua các chiến dịch tiếp thị được quản lý trong Kinetic. CRM giúp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng với các tính năng như quy trình làm việc, dự báo và tự động phân bổ khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng theo khu vực. Ứng dụng hướng dẫn đội ngũ bán hàng qua quy trình cụ thể và theo dõi hoạt động, cung cấp thông tin hữu ích để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Epicor Kinetic CRM so với các ứng dụng Quản Lý Bán Hàng
Khi giấy phép CRM được cài đặt và kích hoạt, ứng dụng Epicor sẽ hiển thị một menu chính thay thế so với khi không có CRM. Cần lưu ý rằng mô-đun Quản Lý Bán Hàng được gọi là Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng khi có giấy phép CRM. Các chức năng tương ứng với thư mục Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng sẽ nằm trong thư mục Quản Lý Bán Hàng và Tiếp Thị.
Bạn cần thêm thông tin?
Liên hệ với chúng tôi hôm nay để được tư vấn trực tiếp!