Mọi doanh nghiệp sản xuất đều thích nhận được một yêu cầu mới từ khách hàng.
Cho đến khi RFQ xuất hiện.
Đột nhiên, bộ phận kinh doanh có một file PDF. Bộ phận kỹ thuật có hàng loạt câu hỏi. Bộ phận mua hàng cần báo giá từ nhà cung cấp. Bộ phận sản xuất muốn biết liệu ngày giao hàng đã cam kết có khả thi hay không. Còn phòng tài chính thì âm thầm tự hỏi liệu có ai kiểm tra biên lợi nhuận chưa.
Và ở đâu đó, giữa tất cả những thứ này, có một file Excel mang tên:
RFQ_Final_v7_FINAL_UseThisOne.xlsx
Đó không phải là quản lý RFQ.
Đó là hoảng loạn có tổ chức.
Đối với các nhà sản xuất và nhà phân phối xử lý sản phẩm phức tạp, cấu hình theo yêu cầu, sản phẩm thiết kế theo đơn hàng hoặc nguyên vật liệu có giá biến động, việc quản lý Request for Quotation (RFQ) – Yêu cầu báo giá không đơn thuần là một công việc hành chính.
Đây là điểm ra quyết định quan trọng đầu tiên để xác định liệu một cơ hội kinh doanh sẽ trở thành đơn hàng có lợi nhuận hay một sai lầm tốn kém.
Quản lý RFQ hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng một quy trình có kiểm soát để tiếp nhận, đánh giá, phối hợp, tính toán chi phí, phê duyệt và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng.
Mục tiêu không chỉ là trả lời RFQ nhanh hơn.
Mục tiêu là trả lời đúng RFQ, với đúng thông tin và đúng biên lợi nhuận.
Quản lý RFQ trong Sản xuất là gì?
Quản lý RFQ là quy trình doanh nghiệp sản xuất sử dụng để tiếp nhận và quản lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến giá, sản phẩm, thông số kỹ thuật, số lượng, yêu cầu giao hàng và các điều khoản thương mại.
Một RFQ trong ngành sản xuất có thể bao gồm:
- Mã sản phẩm và thông số kỹ thuật
- Bản vẽ và file CAD
- Danh mục vật tư (BOM)
- Số lượng yêu cầu
- Giá mục tiêu
- Yêu cầu về chất lượng
- Yêu cầu về đóng gói
- Kế hoạch giao hàng
- Yêu cầu về khuôn hoặc dụng cụ sản xuất
- Yêu cầu về chứng nhận và tuân thủ
- Yêu cầu về vật liệu hoặc quy trình thay thế
Bản thân RFQ chỉ là phát súng bắt đầu.
Công việc thực sự bắt đầu khi nhiều phòng ban phải cùng trả lời:
Chúng ta có thể sản xuất không? Có thể sản xuất đúng thời hạn không? Và quan trọng nhất: chúng ta có kiếm được tiền từ đơn hàng này không?
Một quy trình quản lý RFQ có cấu trúc sẽ kết nối bộ phận kinh doanh, kỹ thuật, mua hàng, sản xuất và tài chính trước khi doanh nghiệp đưa ra bất kỳ cam kết thương mại nào.
Chi phí thực sự của việc Quản lý RFQ kém hiệu quả
Nhiều doanh nghiệp sản xuất vẫn quản lý RFQ bằng sự kết hợp của email, bảng tính, thư mục dùng chung và những nhân viên xuất sắc bằng cách nào đó vẫn nhớ được mọi thứ nằm ở đâu.
Nó vẫn hoạt động.
Cho đến khi không còn hoạt động nữa.
Các vấn đề phổ biến trong quản lý RFQ bao gồm:
RFQ biến mất trong hộp thư
Khách hàng gửi RFQ cho nhân viên kinh doanh.
Nhân viên kinh doanh chuyển tiếp cho bộ phận kỹ thuật.
Bộ phận kỹ thuật gửi câu hỏi sang bộ phận mua hàng.
Ba tuần sau, có người hỏi:
“Chúng ta đã phản hồi khách hàng này chưa?”
Không ai biết.
Những cơ hội không phù hợp tiêu tốn thời gian của bộ phận kỹ thuật
Không phải RFQ nào cũng xứng đáng nhận cùng một mức độ đầu tư nguồn lực.
Một số cơ hội có giá trị chiến lược.
Những cơ hội khác chỉ đơn giản là khách hàng đi khảo giá, với biên lợi nhuận mỏng hơn cả tờ giấy dùng để in RFQ.
Nếu không có tiêu chí đánh giá và sàng lọc, đội ngũ kỹ thuật và tính giá thành có thể dành rất nhiều thời gian để chuẩn bị báo giá cho những cơ hội mà doanh nghiệp gần như không có khả năng — hoặc không thực sự muốn — giành được.
Thông tin quan trọng bị phân tán
Bản vẽ nằm trong một thư mục.
Email của khách hàng nằm ở nơi khác.
Bảng tính chi phí nằm trong Excel.
Báo giá từ nhà cung cấp nằm trong hộp thư của ai đó.
Còn báo giá cuối cùng?
Hy vọng là có người đã lưu nó ở một nơi hợp lý.
Khi thông tin RFQ bị phân mảnh, nhân viên dành thời gian tìm kiếm dữ liệu thay vì đánh giá cơ hội kinh doanh.
Ngày giao hàng được cam kết trước khi kiểm tra tính khả thi
Bộ phận kinh doanh muốn phản hồi nhanh.
Khách hàng muốn giao hàng sớm.
Nhưng thực tế đôi khi có kế hoạch riêng.
Nếu không có khả năng hiển thị về tồn kho, khả năng cung ứng nguyên vật liệu, yêu cầu kỹ thuật và năng lực sản xuất, doanh nghiệp có nguy cơ cam kết ngày giao hàng dựa trên sự lạc quan.
Sự lạc quan rất tốt cho tinh thần đội ngũ.
Nhưng lại không hữu ích lắm cho việc lập kế hoạch sản xuất.
Quyết định giá bán không được kết nối với chi phí thực tế
Một RFQ có thể được báo giá dựa trên:
- Giá nguyên vật liệu cũ
- Giả định lỗi thời về quy trình sản xuất
- Ước tính nhân công trong quá khứ
- Phân bổ chi phí chung không chính xác
- Các công thức Excel mà không ai thực sự hiểu hoàn toàn
Kết quả là một trải nghiệm rất quen thuộc trong ngành sản xuất:
Giành được đơn hàng, rồi sau đó mới phát hiện tại sao không ai khác muốn nhận nó.
Quản lý RFQ là Đánh giá Cơ hội trước khi Báo giá
Một trong những sai lầm lớn nhất của doanh nghiệp sản xuất là coi mọi RFQ như một yêu cầu báo giá tự động.
Không phải vậy.
Trước khi đầu tư nguồn lực kỹ thuật và tính giá thành, doanh nghiệp nên đánh giá cơ hội.
Một quy trình quản lý RFQ có cấu trúc nên giúp trả lời những câu hỏi như:
Khách hàng này có giá trị chiến lược không?
Cơ hội này có phù hợp với thị trường mục tiêu, ngành nghề, sản phẩm hoặc chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp không?
Chúng ta có đủ năng lực kỹ thuật không?
Sản phẩm có thể được sản xuất bằng thiết bị, quy trình, kỹ năng và hệ thống quản lý chất lượng hiện có không?
Chúng ta có đủ năng lực sản xuất không?
Bộ phận sản xuất có thể đáp ứng nhu cầu dự kiến mà không tạo ra điểm nghẽn ở những khu vực khác không?
Cơ hội này có khả thi về mặt thương mại không?
Sản lượng tiềm năng và mức giá dự kiến có đủ để biện minh cho nguồn lực cần đầu tư không?
Chúng ta đang thiếu thông tin gì?
Bản vẽ đã đầy đủ chưa? Thông số vật liệu đã rõ ràng chưa? Dung sai, số lượng, yêu cầu giao hàng và kỳ vọng về chất lượng đã được xác định chưa?
Một RFQ đã được đánh giá kỹ sẽ dễ báo giá chính xác hơn.
Một RFQ chưa được đánh giá kỹ đơn giản là một cuộc họp trong tương lai đang chờ xảy ra.
Quy trình Quản lý RFQ Tốt hơn cho Doanh nghiệp Sản xuất
Một quy trình RFQ được kết nối giúp xác định rõ trách nhiệm và khả năng hiển thị ngay từ thời điểm yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận.
1. Ghi nhận RFQ trong Một Hệ thống
Bước đầu tiên rất đơn giản: tạo một bản ghi duy nhất cho cơ hội kinh doanh.
Thay vì để RFQ nằm rải rác trong hộp thư của từng cá nhân, doanh nghiệp nên ghi nhận các thông tin quan trọng trong một hệ thống trung tâm.
Thông tin có thể bao gồm:
- Thông tin khách hàng
- Số RFQ
- Sản phẩm được yêu cầu
- Số lượng yêu cầu
- Thời hạn nộp báo giá
- File đính kèm và bản vẽ
- Ngày giao hàng mục tiêu
- Nhân viên kinh doanh phụ trách
- Các phòng ban nội bộ cần tham gia
Mọi người liên quan nên có thể xem cùng một RFQ.
Không cần đóng vai thám tử.
2. Đánh giá và Sàng lọc Cơ hội
RFQ nên được đánh giá trước khi phân bổ nguồn lực kỹ thuật và tính giá thành.
Doanh nghiệp có thể thiết lập các tiêu chí đánh giá dựa trên:
- Giá trị chiến lược của khách hàng
- Khả năng giành được đơn hàng
- Giá trị đơn hàng dự kiến
- Mức độ phức tạp về kỹ thuật
- Mức đầu tư cần thiết
- Năng lực sản xuất hiện có
- Tiềm năng lợi nhuận
- Năng lực sản xuất hiện tại
Điều này giúp đội ngũ không coi mọi yêu cầu mới đều khẩn cấp như nhau.
Bởi vì chúng không giống nhau.
Một khách hàng hiện tại có giá trị cao yêu cầu một sản phẩm doanh nghiệp đã sản xuất nhiều lần không giống với một khách hàng tiềm năng lần đầu yêu cầu một sản phẩm hoàn toàn mới, cần báo giá trong 48 giờ và đưa ra mức giá mục tiêu như thể nó đến từ một chiều không gian khác.
3. Phân công Công việc cho Đúng Phòng ban
Các RFQ phức tạp trong ngành sản xuất cần sự phối hợp giữa nhiều phòng ban.
Tùy thuộc vào sản phẩm và mô hình kinh doanh, RFQ có thể cần sự tham gia của:
- Kinh doanh
- Kỹ thuật
- Tính giá thành
- Mua hàng
- Lập kế hoạch sản xuất
- Quản lý chất lượng
- Tài chính
Một quy trình có cấu trúc đảm bảo các nhiệm vụ được phân công, theo dõi và hoàn thành theo đúng trình tự.
Ví dụ:
- Bộ phận kinh doanh xem xét yêu cầu của khách hàng.
- Bộ phận kỹ thuật xác nhận tính khả thi về kỹ thuật.
- Bộ phận mua hàng yêu cầu báo giá nguyên vật liệu hoặc dịch vụ gia công từ bên thứ ba.
- Bộ phận tính giá thành tính toán chi phí dự kiến.
- Bộ phận sản xuất xem xét năng lực và thời gian thực hiện.
- Ban quản lý phê duyệt các điều khoản thương mại khi cần thiết.
- Bộ phận kinh doanh chuẩn bị phản hồi cho khách hàng.
Quy trình cần phải minh bạch và dễ theo dõi.
Bởi vì câu “Tôi tưởng anh/chị đang kiểm tra việc đó” không phải là một quy trình.
4. Kết nối Quyết định RFQ với Dữ liệu Sản xuất Thực tế
Các quy trình quản lý RFQ tốt nhất không chỉ dựa vào các giả định thủ công.
Chúng sử dụng dữ liệu kinh doanh và sản xuất sẵn có để hỗ trợ quá trình ra quyết định.
Thông tin liên quan có thể bao gồm:
- Chi phí sản xuất của các đơn hàng trước đây
- Báo giá trước đó
- Cấu trúc sản phẩm hiện có
- Danh mục vật tư (BOM)
- Thông tin về quy trình sản xuất
- Chi phí nguyên vật liệu
- Giá từ nhà cung cấp
- Khả năng đáp ứng từ tồn kho
- Yêu cầu sản xuất
- Thời gian thực hiện trong quá khứ
Điều này tạo ra một nền tảng tốt hơn để đánh giá RFQ trước khi bắt đầu tính giá thành chi tiết.
Thay vì xây dựng lại kiến thức từ đầu, doanh nghiệp có thể tái sử dụng thông tin mà chính doanh nghiệp đã tạo ra.
Hãy tưởng tượng xem.
Sử dụng dữ liệu mà bạn đã sở hữu.
Thật mang tính cách mạng.
5. Kiểm soát Phiên bản và Tài liệu RFQ
Yêu cầu của khách hàng thay đổi.
Bản vẽ thay đổi.
Số lượng thay đổi.
Thời hạn thì chắc chắn sẽ thay đổi.
Nếu không có quản lý tài liệu và kiểm soát phiên bản, doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá hoặc báo giá dựa trên thông tin đã lỗi thời.
Một quy trình quản lý RFQ phù hợp nên lưu trữ rõ ràng:
- Các phiên bản RFQ
- Thông tin trao đổi với khách hàng
- Tài liệu kỹ thuật
- Các quyết định nội bộ
- Các giả định
- Các phê duyệt
Khi có câu hỏi phát sinh sau này, đội ngũ cần có khả năng truy vết thông tin nào đã có tại thời điểm đưa ra quyết định.
Điều này cải thiện trách nhiệm và giảm nguy cơ sản xuất đúng sản phẩm theo… nhầm bản vẽ.
Một sự khác biệt có thể tốn rất nhiều tiền.
6. Chuyển RFQ Đủ Điều kiện sang Tính Giá thành và Báo giá
Quản lý RFQ và quản lý báo giá có mối liên hệ chặt chẽ.
Nhưng chúng không phải là một.
Quản lý RFQ tập trung vào việc tiếp nhận, quản lý và đánh giá yêu cầu.
Tính giá thành và báo giá tập trung vào việc xác định chi phí, giá bán, điều khoản thương mại và đề xuất gửi đến khách hàng.
Việc kết nối hai giai đoạn này là rất quan trọng.
Khi RFQ đã được đánh giá và đủ điều kiện, thông tin liên quan nên được chuyển sang quy trình tính giá thành và báo giá mà không cần nhập lại dữ liệu không cần thiết.
Điều này giúp giảm:
- Nhập dữ liệu trùng lặp
- Mất thông tin
- Không đồng nhất giữa các phiên bản
- Chậm trễ trong trao đổi thông tin
Việc chuyển từ RFQ sang báo giá nên giống như một quy trình được kết nối.
Không nên giống một dự án di chuyển dữ liệu.
Quản lý RFQ và Quản lý Báo giá: Khác nhau như thế nào?
Hai thuật ngữ này thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng chúng đại diện cho các giai đoạn khác nhau trong quy trình thương mại.
| Quản lý RFQ | Quản lý Báo giá |
| Tiếp nhận và tổ chức yêu cầu của khách hàng | Tạo và quản lý báo giá thương mại |
| Đánh giá và sàng lọc cơ hội | Tính toán và trình bày giá |
| Điều phối quá trình đánh giá kỹ thuật nội bộ | Quản lý phiên bản và phê duyệt báo giá |
| Xác định thông tin còn thiếu | Gửi đề xuất cuối cùng cho khách hàng |
| Quyết định liệu cơ hội có nên tiếp tục hay không | Theo dõi việc chấp nhận, từ chối hoặc chuyển đổi |
| Kết nối các bên liên quan trước khi cam kết | Chuyển cơ hội được phê duyệt thành đơn hàng |
Đối với doanh nghiệp sản xuất, quy trình hiệu quả nhất là kết nối cả hai giai đoạn.
RFQ được đánh giá.
Cơ hội được xem xét về kỹ thuật.
Sản phẩm được tính giá thành.
Báo giá được phê duyệt.
Khách hàng chấp nhận.
Đơn hàng được chuyển sang thực hiện.
Không cần sao chép số liệu từ bảng tính này sang bảng tính khác rồi hy vọng không có gì thay đổi ở giữa.
Tại sao Quản lý RFQ Quan trọng đối với Ban Lãnh đạo Doanh nghiệp Sản xuất?
Quản lý RFQ không chỉ là vấn đề nâng cao hiệu quả của bộ phận kinh doanh.
Nó ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng nguồn lực kỹ thuật, lập kế hoạch sản xuất, lợi nhuận và tăng trưởng.
Đối với CEO: Lựa chọn Cơ hội Tốt hơn
Một quy trình có cấu trúc giúp ban lãnh đạo hiểu:
- Doanh nghiệp nhận được bao nhiêu RFQ
- Thị trường nào tạo ra nhiều cơ hội nhất
- Khách hàng nào tiêu tốn nhiều nguồn lực báo giá nhất
- Tỷ lệ chuyển đổi từ RFQ sang đơn hàng
- Những cơ hội nào hỗ trợ chiến lược tăng trưởng
Tăng trưởng không chỉ đơn giản là xử lý nhiều RFQ hơn.
Đôi khi, tăng trưởng nghĩa là trở nên giỏi hơn trong việc nói “Không”.
Đối với CFO: Bảo vệ Biên Lợi nhuận Tốt hơn
Quản lý RFQ kém có thể tạo ra rủi ro tài chính từ rất lâu trước khi sản xuất bắt đầu.
Một quy trình được kiểm soát giúp đảm bảo:
- Chi phí được xem xét
- Các giả định được ghi nhận
- Các phê duyệt cần thiết được thực hiện
- Rủi ro thương mại được xác định
- Các cơ hội có biên lợi nhuận thấp nhận được mức độ xem xét phù hợp
Sai lầm rẻ nhất là sai lầm được ngăn chặn trước khi báo giá được gửi đi.
Đối với COO: Sử dụng Hiệu quả hơn Nguồn lực Kỹ thuật và Vận hành
Các đội ngũ kỹ thuật, tính giá thành và lập kế hoạch sản xuất đều có nguồn lực hữu hạn.
Việc đánh giá RFQ giúp ngăn nguồn lực kỹ thuật có giá trị cao bị tiêu tốn cho những cơ hội có rất ít khả năng thành công.
Nó cũng cải thiện sự phối hợp giữa các cam kết thương mại và thực tế vận hành.
Ít bất ngờ hơn.
Ít tình huống chữa cháy hơn.
Và có thể ít cuộc họp mà đáng lẽ chỉ cần một email.
Đối với Giám đốc CNTT: Ít “Kiến trúc Bảng tính” hơn
Nhiều quy trình RFQ trong doanh nghiệp sản xuất phụ thuộc vào những hệ thống không chính thức được xây dựng bởi từng nhân viên.
Chúng thường bao gồm:
- Bảng tính cá nhân
- Thư mục lưu trữ cục bộ
- Quy trình dựa trên email
- Chuyển dữ liệu thủ công
- Phiên bản tài liệu không được kiểm soát
Một ERP và quy trình kinh doanh được kết nối có thể tạo ra một hệ thống dữ liệu đáng tin cậy hơn, đồng thời giảm sự phụ thuộc vào kiến thức nằm trong đầu từng cá nhân.
Bởi vì khi người tạo ra “bảng tính RFQ tổng” nghỉ việc, bảng tính đó không nên trở thành một tài sản công ty với những siêu năng lực bí ẩn.
Sử dụng ERP để Cải thiện Quản lý RFQ cho Doanh nghiệp Sản xuất
Một nền tảng ERP có thể hỗ trợ quản lý RFQ bằng cách kết nối yêu cầu của khách hàng với các quy trình kinh doanh phía sau.
Đối với doanh nghiệp sản xuất, quy trình lý tưởng nên kết nối thông tin RFQ với dữ liệu liên quan từ:
- CRM và hồ sơ khách hàng
- Thông tin sản phẩm
- Kỹ thuật
- Tính giá thành
- Tồn kho
- Mua hàng
- Lập kế hoạch sản xuất
- Đơn hàng bán
- Phân tích tài chính
Data V Tech triển khai các giải pháp ERP cho doanh nghiệp sản xuất và phân phối trên nền tảng Epicor Kinetic, với các chức năng được kết nối cho CRM, báo giá, quản lý đơn hàng, tồn kho, sản xuất và tài chính.
Mục tiêu là thay thế các bước bàn giao rời rạc bằng quy trình được kết nối và dữ liệu vận hành được chia sẻ.
Data V Tech cũng cung cấp các chức năng di động thông qua Pocket V, bao gồm khả năng Quản lý Báo giá và Quản lý Đơn hàng, giúp mở rộng khả năng truy cập ERP cho người dùng di động và người dùng trong hoạt động vận hành.
Công nghệ rất quan trọng.
Nhưng quy trình còn quan trọng hơn.
Cài đặt phần mềm mà không thiết kế lại quy trình RFQ chỉ tạo ra một cách đắt tiền hơn để di chuyển thông tin từ nơi này sang nơi khác.
Các KPI Quản lý RFQ mà Doanh nghiệp Sản xuất Nên Theo dõi
Nếu RFQ có vai trò chiến lược, doanh nghiệp nên đo lường chúng.
Các KPI hữu ích có thể bao gồm:
Thời gian Phản hồi RFQ
Mất bao lâu từ khi nhận yêu cầu đến khi gửi phản hồi cho khách hàng?
Tỷ lệ RFQ Đủ Điều kiện
Có bao nhiêu RFQ đáp ứng tiêu chí của doanh nghiệp để tiếp tục đầu tư nguồn lực?
Tỷ lệ Chuyển đổi từ RFQ sang Báo giá
Có bao nhiêu RFQ đủ điều kiện được chuyển sang quy trình tính giá thành và báo giá chính thức?
Tỷ lệ Thắng Báo giá
Có bao nhiêu báo giá được gửi trở thành đơn hàng đã xác nhận?
Thời gian Kỹ thuật Trung bình cho mỗi RFQ
Doanh nghiệp cần bao nhiêu nguồn lực kỹ thuật để đánh giá một cơ hội?
Tỷ lệ Chuyển đổi RFQ theo Khách hàng hoặc Ngành
Khách hàng, ngành hoặc nhóm sản phẩm nào tạo ra các cơ hội có lợi nhuận?
Chênh lệch Biên Lợi nhuận
Biên lợi nhuận dự kiến có phù hợp với hiệu quả thực tế sau khi sản xuất hay không?
Các chỉ số này giúp doanh nghiệp vượt ra khỏi một câu hỏi đơn giản:
“Chúng ta đã nhận được bao nhiêu RFQ?”
Một câu hỏi tốt hơn là:
“Những RFQ nào thực sự đáng để chúng ta giành được?”
Từ Yêu cầu của Khách hàng đến Đơn hàng Sinh lời
RFQ thường bị xem như một thủ tục hành chính trước khi công việc “thực sự” là báo giá bắt đầu.
Đó là một sai lầm.
Giai đoạn RFQ quyết định doanh nghiệp sử dụng nguồn lực kỹ thuật hiệu quả đến đâu, hiểu yêu cầu của khách hàng chính xác như thế nào và có thể bước vào quy trình báo giá với mức độ tự tin ra sao.
Một quy trình quản lý RFQ hiệu quả giúp doanh nghiệp:
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng một cách nhất quán
- Đánh giá cơ hội trước khi đầu tư nguồn lực
- Phối hợp giữa kinh doanh, kỹ thuật, mua hàng và vận hành
- Kiểm soát tài liệu và các phiên bản
- Tái sử dụng kiến thức sản xuất hiện có
- Xác định rủi ro sớm hơn
- Giảm các bước bàn giao thủ công
- Chuyển các cơ hội đủ điều kiện sang tính giá thành và báo giá hiệu quả
- Bảo vệ biên lợi nhuận trước khi giành được đơn hàng
Mục tiêu không phải là phản hồi mọi yêu cầu nhanh hơn.
Mục tiêu là xây dựng một hệ thống thông minh hơn để biến đúng những yêu cầu của khách hàng thành những đơn hàng có lợi nhuận.
Cải thiện Quy trình RFQ trong Sản xuất cùng Data V Tech
Data V Tech Solutions Company Ltd. hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất và phân phối kết nối quy trình thương mại và vận hành thông qua Epicor Kinetic, ứng dụng di động, tích hợp hệ thống và tùy chỉnh quy trình làm việc.
Chúng tôi làm việc với các doanh nghiệp đã mệt mỏi với việc quản lý những quy trình quan trọng bằng bảng tính rời rạc, chuỗi email dài vô tận và nhập dữ liệu thủ công nhiều lần.
Nếu quy trình RFQ của doanh nghiệp hiện nay vẫn phụ thuộc vào việc mọi người nhớ chuyện gì đã xảy ra, bản vẽ mới nhất nằm ở đâu hoặc bảng tính nào chứa ước tính chi phí “đúng”, có lẽ đã đến lúc cần một cách tiếp cận được kết nối hơn.
Hãy biến quản lý RFQ từ một mớ hỗn loạn có tổ chức thành một quy trình được kiểm soát, hướng tới những đơn hàng có lợi nhuận.
Hãy trao đổi với Data V Tech về cách cải thiện quy trình RFQ, tính giá thành, báo giá và quy trình từ cơ hội kinh doanh đến đơn hàng.
