Ứng dụng Di động Field Service

Ứng dụng field service (dịch vụ hiện trường) di động của Data V Tech là một phần mềm bổ sung không thể thiếu cho người dùng Epicor ERP khi đi công tác ở các nhà máy.

Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch bảo trì ngoại tuyến, ứng dụng di động Ultimate Field Service này có thể giải phóng lao động, nâng cao hiệu suất và tăng độ hài lòng của khách hàng một cách ấn tượng. Cụ thể, bạn có thể nhận biết tình trạng máy móc của khách hàng thường xuyên, tự động. Công cụ cho phép bạn dự đoán được các trường hợp hỏng hóc, cần thay thế, sửa chữa nâng cấp mà không cần thường xuyên đi kiểm tra thực địa.

Ứng dụng điện thoại mobile field service của Data V Tech

Bạn có thể giảm bớt rất nhiều thủ tục giấy tờ tẻ nhạt. Hãy tưởng tượng: doanh nghiệp của bạn bảo trì hàng trăm máy móc với lịch sử năm đến mười năm hoạt động. Thay vì lục tìm trong từng chồng văn bản, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm lịch sử bảo trì từng chiếc máy của từng đơn vị chỉ với vài cú kích chuột. Đồng thời, trong quá trình đi thực địa, bạn có thể gửi hóa đơn (file ảnh hoặc hoá đơn điện tử e-invoice) và kết quả công việc ngay tức thì về back office.

Việc lên lịch cuộc gọi với khách hàng và ghi chú ngay tại chỗ cũng giúp tránh xảy ra các sai sót trong trao đổi thông tin. Với công cụ field service di động này, giám sát viên có thể theo dõi hiệu suất của các nhóm và phân công nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Thiết kế Phục vụ Nhu cầu Doanh nghiệp

David JohnstonFinancial Controller - WASHTECH Ltd.

Tính năng Cơ bản

Công cụ mobile field service của Data V Tech phù hợp với các doanh nghiệp sản xuất, phân phối, bán lẻ, và cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo hành.

Các mô-đun có sẵn là Mobile MES, Quản lý kho, Giao hàng, Dịch vụ tại chỗ, Bảo trì và Quản lý dự án. Bên cạnh đó, tiện ích này có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Không cần thiết. Ứng dụng Di động Filed Service cài đặt được trên Epicor ERP tại chỗ hoặc đám mây.

Ứng dụng di động Field Service hiện đã có trên hệ đều hành Android. Phiên bản iOS sẽ được cập nhật trong tháng Tám năm 2022.

Thông tin chi phí được cập nhật và thông báo tới bộ phận back office ngay tức thì, giảm thiểu giấy tờ và rủi ro thất lạc hóa đơn.

Dễ dàng đánh dấu những công việc đã hoàn thành, phân công nhiệm vụ mới cho cấp dưới, hoặc phê duyệt yêu cầu của họ.

Ứng dụng Di động Field Service đã có cả phiên bản tiếng Anh và tiếng Việt

Bạn có thể chụp ảnh và đồng bộ dữ liệu với đồng nghiệp mọi lúc mọi nơi.

Bạn có thể thao tác khi không có internet và cập nhật lên hệ thống sau.

Bạn luôn kiểm soát được toàn bộ lịch công việc của mình.

Bạn có thể nhập yêu cầu công việc mới tại thời đểm cụ thể chỉ với vài cú click.

Ứng dụng di động hiện trường này sẽ giúp bạn lên lịch gọi khách hàng, cũng như lưu lại các ghi chú quan trọng trong suốt cuộc gọi. 

Bạn có thể lấy chữ ký của khách hàng ngay sau khi hoàn thành dịch vụ onsite

Chi phí ứng dụng tùy theo các gói đăng ký hàng tháng khác nhau. Hãy liên hệ với chúng tôi để chọn ra được phương án phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Có thể tích hợp phần mềm với cả Epicor 9 và 10.

Data V Tech vẫn tiếp tục hỗ trợ khách hàng sau khi triển khai phần mềm. 

Liên hệ với chúng tôi

1. Họ và tên (bắt buộc)

2. Địa chỉ email (bắt buộc)

3. Số điện thoại (bắt buộc)

4. Anh/chị biết về Data V Tech từ (bắt buộc)

5. Chủ đề (bắt buộc)

6. Nội dung (bắt buộc)

Data V Tech là đối tác được ủy quyền của Epicor với hơn 20 năm kinh nghiệm tại nhiều quốc gia trên thế giới. Chúng tôi luôn nỗ lực tìm hiểu doanh nghiệp để đưa ra giải pháp tối ưu nhất. Data V Tech trực tiếp triển khai cài đặt hệ thống, hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu luật pháp sở tại đối với phần mềm quốc tế.

Với hệ thống đối tác đáng tin cậy trên toàn cầu, Data V Tech cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp từ sản xuất, phân phối tới bán lẻ. Với nhiều dòng sản phẩm đa dạng, chúng tôi bao quát nhu cầu tổng thể của doanh nghiệp, từ các ứng dụng di động đến nhu cầu quản lý tích hợp máy tính với hệ thống Epicor Kinetic (ERP)thương mại điện tử