Các câu hỏi thường gặp - FAQs

Dưới đây là các câu hỏi về phần mềm ERP, phần mềm Epicor ERP, và Data V Tech:

Các công cụ ERP kết hợp dữ liệu cụ thể và các chỉ số quan trọng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tài chính, nguồn nhân lực, hoạt động, sản xuất, bán hàng và tiếp thị.

MES viết tắt của manufacturing executive system, nghĩa là hệ thống điều hành sản xuất.

ERP là viết tắt của từ enterprise resource planning (ERP), nghĩa là hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp.

Một hệ thống điều hành sản xuất (MES) kết nối và giám sát máy móc về mặt kỹ thuật và là trung tâm làm việc ở công trường. Mục tiêu chính của MES là đảm bảo thực hiện thành công các hoạt động sản xuất và nâng cao hiệu quả sản xuất.

Chức năng MES trong Epicor Kinetic (ERP) thuộc mô-đun Quản lý Sản xuất. Mục tiêu của nó là tập trung dữ liệu từ phân xưởng và hỗ trợ người quản lý trong việc ra quyết định. Việc nhập dữ liệu là thủ công. Do đó, hầu hết các nhà sản xuất đã quyết định tích hợp Epicor Advanced MES (hay còn gọi là Mattec) vào hệ thống ERP để tự động hóa toàn bộ hoạt động.

Epicor Advanced MES là một hệ thống thực thi sản xuất phù hợp với các nhà sản xuất khuôn ép nhựa, sản xuất dây chuyền và những bên có quy trình lắp ráp liên quan đến nhiều máy móc. Thiết kế của nó nhằm mục đích giúp các nhà điều hành tại chỗ giám sát và tối ưu hóa hoạt động của nhà máy.

Giải pháp ERP là các phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể hay còn gọi là giải pháp hoạch định tài nguyên doanh nghiệp. Đó là một hệ thống bao gồm nhiều mô đun liên quan đến tất cả các bộ phận của doanh nghiệp, để hỗ trợ các nhà quản trị cấp cao, như CEO, giám đốc, hoạch định và quản lý các nguồn lực hiệu quả.

CRM là chương trình hợp lý hóa giao tiếp của khách hàng với doanh nghiệp. Các giải pháp CRM xoay quanh và tạo điều kiện thuận lợi cho các tương tác giữa khách hàng và công ty.

Các giải pháp phần mềm ERP hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hoạt động kinh doanh. Các hệ thống ERP chú trọng việc tăng năng suất của tổ chức và cắt giảm chi phí.

Một dự án ERP thông thường sẽ mang lại các lợi ích sau cho người sử dụng:

  • Tăng cường tìm hiểu nhu cầu của khách hàng từ những thông tin của báo cáo theo thời gian thực
  • Giảm chi phí hoạt động bằng cách hợp lý hóa các thủ tục kinh doanh và thực hiện phương pháp tốt nhất
  • Tăng cường chia sẻ dữ liệu giữa các người dùng trong hợp đồng, yêu cầu, và đơn đặt hàng
  • Một trải nghiệm người dùng chung trên nhiều chức năng kinh doanh và quy trình kinh doanh được xác định rõ ràng, giúp cải thiện hiệu quả và làm cho tỷ lệ người dùng chấp nhận cao hơn.
  • Cơ sở hạ tầng giống nhau, từ văn phòng hỗ trợ đến văn phòng chính, tạo điều kiện thuận lợi cho mọi hoạt động của công ty.
  • Tăng cường tính toàn vẹn của dữ liệu và quản lý tài chính để giảm rủi ro.
  • Giảm chi phí quản lý và vận hành thông qua các hệ thống đồng nhất và tích hợp.

Một quy trình triển khai ERP điển hình bao gồm 5 bước: Chuẩn bị, Lập kế hoạch, Thiết kế, Đánh giá và Triển khai.

Mỗi bước bao gồm một loạt phân đoạn với các yếu tố đầu vào, công cụ, kỹ thuật và giao phẩm.

Ví dụ: phương pháp triển khai của Epicor bao gồm nhiều quy trình sign-off được cài đặt sẵn trên máy. Mục đích là đảm bảo sự hài lòng của mỗi bên trong suốt dự án trước khi chuyển sang nhóm tiếp theo. 

Dưới đây là các tiêu chuẩn tối thiểu:

  • Bằng cử nhân,
  • 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan (ví dụ: trong quản trị kinh doanh, quản lý dự án hoặc các lĩnh vực liên quan),
  • Kiến thức công nghệ.

Một số nhà tuyển dụng có thể yêu cầu bằng thạc sĩ. Tiếp đó, bạn cũng phải thành thạo các kỹ năng cụ thể, ví dụ như: tư vấn, thực hiện các kiểm tra chẩn đoán và giải quyết vấn đề, cài đặt và tích hợp phần mềm / ứng dụng ERP, đồng thời cung cấp đào tạo và hỗ trợ người dùng cuối.

Các ngôn ngữ lập trình như Python, Java, JavaScript, C # và C / C ++, là các ngôn ngữ ERP.

Còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Đa số mọi người đều cho rằng phần mềm ERP là quá khó để học. Tuy nhiên, nhiều công ty đã thành công trong việc triển khai, và nhân viên của họ đang làm chủ phần mềm. Đó là bằng chứng rõ ràng rằng chúng ta có thể học sử dụng hệ thống ERP.

Xin hãy lưu ý rằng, các công ty tư vấn có trách nhiệm và kinh nghiệm thường rất chú trọng việc đào tạo và chuyển giao kiến thức cho người dùng. Chỉ một yếu tố như vậy cũng có thể đơn giản hóa quá trình học.

Có nhiều lí do để giải thích tại sao làm việc trong lĩnh vực ERP là một công việc đầy triển vọng. Có rất nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu và đa số họ đều đang mở rộng. Cả các tổ chức lớn và các công ty nhỏ hơn đều cần ERP để phát triển doanh nghiệp của họ. Vì vậy, bạn có thể làm trong lĩnh vực tư vấn triển khai ERP, hoặc quản lý dự án ERP trong các doanh nghiệp khách hàng.

Tư vấn ERP cần có một loạt các kỹ năng sau: 

  • Các kỹ năng công nghệ thông tin
  • Trình độ tin học cơ bản
  • Kỹ năng quản lý
  • Lãnh đạo
  • Kỹ năng phân tích
  • Phân tích dữ liệu
  • Kỹ năng tổ chức
  • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Các chiến lược triển khai ERP phổ biến bao gồm các bước sau:

  • Lập kế hoạch và chuẩn bị, thiết kế, xác định tất cả nhu cầu của khách hàng,
  • Lựa chọn các lãnh đạo dự án phù hợp,
  • Đánh giá, phát triển, thử nghiệm, tài liệu hóa phương pháp,
  • Thực hiện từng bước,
  • Triển khai, khởi chạy,
  • Tùy chỉnh,
  • Đào tạo, 
  • Tạo phiên bản ứng dụng dành cho Thiết bị Di động,
  • Phân bổ nguồn tài nguyên,
  • Hỗ trợ.

Vai trò của tư vấn dự án ERP rất đa dạng, bao gồm:

  • Làm việc với quản lý dự án, khách hàng và phát triển các chương trình đào tạo, chương trình làm việc về ERP.
  • Tiến hành các buổi đào tạo thực hành với các chuyên gia tư vấn hàng đầu.
  • Cung cấp hướng dẫn và giải pháp phần mềm cho các câu hỏi và quy trình của khách hàng.
  • Làm việc với khách hàng trên toàn thế giới.
  • Thiết kế các quy trình và luồng làm việc.
  • Cung cấp trợ giúp cho khách hàng để kiểm tra và đánh giá.
  • Tìm hiểu và sử dụng các công cụ và công nghệ nội bộ cho các yêu cầu tiến độ dự án.
  • Cung cấp trợ giúp và hướng dẫn cho khách hàng về chuyển đổi dữ liệu và cách xác thực dữ liệu.
  • Làm việc với nhóm phát triển để cung cấp cho khách hàng tài liệu thiết kế và cấu hình tương ứng với các giải pháp và quy trình được đề xuất.
  • Liên tục nâng cao kỹ năng với các mô-đun mới và các phiên bản mới của phần mềm.
  • Tham gia thử nghiệm và hướng dẫn phát triển sản phẩm mới.

Các chuyên gia phân tích nghiệp vụ trong các dự án ERP là những người giải quyết các vấn đề cụ thể về công nghệ thông tin tại tổ chức. Họ thông thạo các giải pháp khác nhau, có kĩ năng tư vấn vững chắc và hiểu rõ hoạt động kinh doanh. Thông thường, vị trí này yêu cầu bằng cử nhân về khoa học máy tính hoặc công nghệ thông tin và thông thạo một số nền tảng cụ thể.

Dưới đây là một số công việc chính của họ:

  • Làm việc chặt chẽ với khách hàng để xác định các vấn đề và yêu cầu, phân tích quy trình hoạt động, phát triển các giải pháp quy trình kinh doanh, chuẩn bị lưu đồ flowchart và lập cấu hình cơ sở dữ liệu.
  • Đảm bảo truyền dữ liệu chính xác đến các giao diện hỗ trợ tiếp theo.
  • Giám sát các quy trình EDI để đảm bảo tính nhất quán và duy trì chất lượng.
  • Duy trì giao diện giữa các ứng dụng cho tài khoản, quản lý đơn hàng và các đơn đặt hàng.
  • Thực hiện bảo trì hệ thống ERP hàng ngày.
  • Tạo báo cáo hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
  • Khắc phục sự cố hệ thống ERP

Truyền tải thông tin hữu ích cho nhóm của họ trong khi vẫn tuân thủ các mốc thời gian.

MES và ERP là các hệ thống riêng biệt có thể hoạt động độc lập nhưng bổ sung cho nhau và tối ưu hóa hoạt động sản xuất theo tiêu chuẩn có thể áp dụng rộng rãi.

Hệ thống ERP chứa tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp vào một hệ thống thông tin duy nhất. Ví dụ, nhân viên lập kế hoạch và lập lịch có quyền truy cập vào dữ liệu tương tự như nhân viên quản lý tài chính. Tất cả dữ liệu có sẵn trong thời gian thực, cho phép các nhà quản lý sản xuất đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh hơn, sáng suốt hơn.

Trong khi đó, MES hoạt động như một cầu nối giữa các hệ thống phân xưởng sản xuất (ví dụ: hệ thống máy móc và giám sát) và hệ thống kinh doanh, lập kế hoạch và hậu cần (tức là ERP).

Việc tích hợp MES và ERP cung cấp một nguồn dữ liệu duy nhất trong toàn bộ tổ chức của bạn. Trong khi ERP cho bạn thấy những gì cần phải làm để cải thiện kết quả đầu ra, MES chỉ cho bạn cách thực hiện qui trình sản xuất.

Bạn có thể tiếp cận với một số trường đại học và giáo dục đại học chuyên ngành Giải pháp phần mềm ERP như Đại học Victoria (Úc). Tuy nhiên, bạn cũng có thể tham gia một số khóa học trực tuyến, chẳng hạn như:

  • Hệ thống Doanh nghiệp trên Coursera.
  • Hệ thống ERP miễn phí: Dolibarr ERP, Quản lý kinh doanh cơ bản trên Udemy.

Tại Data V Tech, chúng tôi sẵn sàng đào tạo những người mới vào nghề làm quen với ERP khi bạn tham gia chương trình Thực tập của chúng tôi.

1/ ERP đóng gói

Một số giải pháp hoạch định tài nguyên doanh nghiệp đơn giản để cài đặt và sử dụng nhưng lại không dễ dàng điều chỉnh hoặc thay đổi. Nhóm này thường được gọi là hệ thống “ERP đóng gói”. Chúng được chuẩn bị để cài đặt và sử dụng ngay cho các hoạt động thiết yếu của công ty. Các hệ thống ERP này khá cứng nhắc và thiếu tính linh hoạt để cài đặt các tiện ích bổ sung. Tuy nhiên, chúng có thể tiết kiệm rất nhiều tiền cho doanh nghiệp nhỏ.

2/ ERP Quy mô lớn/ Phức tạp

Các hệ thống ERP lớn và phức tạp dễ hiểu hơn khi chúng hiển thị như một bộ khung. Hệ thống này cung cấp nền tảng cho doanh nghiệp để xây dựng một phần mềm cụ thể. Những hệ thống ERP này cần nhiều thời gian để phát triển và tư vấn vì các nhà phát triển phải bắt đầu từ đầu để tạo ra sản phẩm cuối cùng có tính chuyên môn cao.

3/ ERP Trung gian / Linh hoạt

Các hệ thống này nằm giữa ERP quy mô lớn và ERP đóng gói. Chúng cung cấp tính linh hoạt tuyệt vời và có thể tùy chỉnh để đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng cũng có thể vận hành bên ngoài hộp. Các hệ thống ERP trung gian có giá thành khá phải chăng và hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

  • Tất cả những người muốn tìm hiểu thêm về triển khai ERP.
  • Sinh viên quan tâm đến ngành nghề ERP, đặc biệt là những người chuyên về quản lý hoặc kỹ thuật.
  • Các nhà quản lý dự án muốn phát triển sự nghiệp theo hướng quản lý các dự án ERP.

Công ty máy kéo và thiết bị xây dựng JI Case đã hợp tác với đối tác công nghệ thông tin của họ là IBM trong dự án phát triển ERP.

Họ nâng cấp phần mềm Lập kế hoạch Yêu cầu Vật liệu (MRP) để phát minh ra hệ thống ERP hoàn chỉnh đầu tiên vào năm 1990.

Dưới đây là một số ví dụ về hệ thống điều hành sản xuất MES:

  • Epicor Advanced MES (Mattec)
  • Hydra MES.
  • Bluestreak.
  • IQMS MES.
  • AutoSuite.
  • IMCO – CIMAG MES.
  • FactoryPRO.
  • Wonderware MES/Operations.
  • FactoryLogix.

Dưới đây là một số ví dụ về hệ thống ERP: 

  • Epicor ERP
  • NetSuite ERP
  • Odoo
  • Acumatica
  • Rossum
  • Method CRM
  • Kechie ERP
  • Scoro

Dưới đây là 7 sai lầm phổ biến khi triển khai ERP:

  1. Mua nhiều mô đun không cần thiết.
  2. Tập trung vào một hoặc một vài phòng ban thay vì có tầm nhìn áp dụng cho cả công ty. 
  3. Thiếu thử nghiệm trước khi dự án go live.
  4. Quên xác minh các yêu cầu.
  5. Đưa ra mục tiêu thiếu thực tế hoặc một khung thời gian không khả thi. 
  6. Tuyển sai người.
  7. Không phân tích các tác động lên các hoạt động đang diễn ra của công ty.

Xem chi tiết.

FAQ - Các câu hỏi thường gặp Data V Tech

Liên hệ với chúng tôi

1. Họ và tên (bắt buộc)

2. Địa chỉ email (bắt buộc)

3. Số điện thoại (bắt buộc)

4. Anh/chị biết về Data V Tech từ (bắt buộc)

5. Chủ đề (bắt buộc)

6. Nội dung (bắt buộc)

Data V Tech là đối tác được ủy quyền của Epicor với hơn 20 năm kinh nghiệm tại nhiều quốc gia trên thế giới. Chúng tôi luôn nỗ lực tìm hiểu doanh nghiệp để đưa ra giải pháp tối ưu nhất. Data V Tech trực tiếp triển khai cài đặt hệ thống, hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu luật pháp sở tại đối với phần mềm quốc tế.

Với hệ thống đối tác đáng tin cậy trên toàn cầu, Data V Tech cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp từ sản xuất, phân phối tới bán lẻ. Với nhiều dòng sản phẩm đa dạng, chúng tôi bao quát nhu cầu tổng thể của doanh nghiệp, từ các ứng dụng di động đến nhu cầu quản lý tích hợp máy tính với hệ thống ERP và thương mại điện tử.