Quản lý nguồn lực doanh nghiệp

ERP có thể giúp các công ty phát triển như thế nào

ERP có thể giúp các công ty phát triển như thế nào?

ERP là từ viết tắt của “Enterprise Resource Planning”, tạm dịch là hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp, là một giải pháp với mục đích hỗ trợ quản trị doanh nghiệp phát triển. Hi vọng lớn nhất đối với ERP đó là nó có thể cải thiện việc xử lí đơn hàng cũng như những thứ liên quan đến doanh thu, lợi nhuận, xuất hóa đơn… Đây là những thứ được gọi với cái tên “fulfillment process”, và cũng vì lý do này mà ERP hay được gọi là một “phần mềm chống lưng” cho các công ty.  Trong thời gian khoảng 10 năm trở lại đây có xuất hiện thêm một số module để quản lý khách hàng, chứ trước đó ERP chỉ tập trung vào việc tự động hóa những bước khác nhau trong hoạt động của công ty sản xuất.

Khi một nhân viên nhập thông tin đơn hàng vào, anh ta sẽ có hết tất cả những thông tin cần thiết để hoàn tất order. Ngoài ra, tất cả những nhân viên khác có liên quan đều có thể cập nhật thông tin và có thể theo dõi tiến độ của một đơn hàng bất kì khi nào. ERP mang lại một thứ “ma thuật” giúp khách hàng nhận thứ mình mua nhanh hơn vì thông tin ít bị trễ, ít lỗi hơn, và “ma thuật” đó cũng áp dụng cho cả những hoạt động khác như tính lương cho nhân viên hay tạo báo cáo tài chính.

ERP-giúp-các-công-ty-như-thế-nào-data-v-tech

Dưới đây là một số lĩnh vực ERP hỗ trợ cho các công ty:

1.Kiểm soát thông tin khách hàng: như đã nói ở trên, vì dữ liệu nằm chung ở một nơi nay mọi nhân viên trong công ty đều có thể truy cập và xem thông tin khách hàng, một số người có quyền thì có thể đổi cả thông tin mà không lo sợ hồ sơ khách hàng không được cập nhật xuyên suốt các bộ phận khác nhau. Ngay cả một ông CEO cũng có thể dễ dàng xem ai mua cái gì ở đâu và bao nhiêu tiền.

2.Tăng tốc quá trình sản xuất, cung cấp hàng hóa, dịch vụ: ERP có thể phục vụ như một công cụ giúp tự động hóa một phần hoặc tất cả quy trình sản xuất, từ việc chuẩn bị nguyên vật liệu cho đến ra thành phẩm, quản lý đầu ra đầu vào, đóng gói và nhiều thứ khác. Vì chỉ sử dụng một hệ thống máy tính duy nhất nên công ty có thể tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng năng suất và giảm lượng nhân sự cần thiết. Người quản lý có thể xem tất cả mọi thông số của công ty trong một giao diện hợp nhất, không phải nhảy từ khu vực này sang khu vực khác chỉ để kiếm vài con số.

3.Kiểm tra chất lượng, quản lý dự án: ERP giúp doanh nghiệp kiểm tra và theo dõi tính đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, đồng thời lên kế hoạch và phân bổ nhân lực một cách hợp lý tùy nhu cầu dự án. Mình được biết là ERP còn có thể tự động kiểm tra trong cơ sở dữ liệu xem nhân viên nào có thế mạnh nào rồi tự gán họ vào từng tác vụ của dự án, người quản lý không phải mất nhiều thời gian cho công đoạn này.

4.Kiểm soát thông tin tài chính: để hiểu được hiệu suất của công ty mình ra sao, người quản lý sẽ phải tìm hiểu số liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, nhiều khi có cái đúng, có cái sai, có cái theo tiêu chuẩn này, có cái thì theo tiêu chuẩn khác. ERP thì tổng hợp hết mọi thứ liên quan đến tài chính lại một nơi và số liệu chỉ có một phiên bản mà thôi, hạn chế tiêu cực cũng như những đánh giá sai lầm của người quản lý về hiệu năng của doanh nghiệp. ERP cũng có thể giúp tạo ra các bản báo cáo tài chính theo những chuẩn quốc tế như IFRS, GAAP, thậm chí cả theo tiêu Kế toán Việt Nam cũng được luôn.

5.Kiểm soát lượng tồn kho: ERP giúp kiểm soát xem trong kho còn bao nhiêu hàng, hàng nằm ở đâu, nguyên vật liệu còn nhiều ít ra sao. Việc này giúp các công ty giảm vật liệu mà họ chứa trong kho, chỉ khi nào cần thiết thì mới nhập thêm (chữ Planning trong ERP ý chỉ việc giúp doanh nghiệp lên kế hoạch cho các hoạt động của mình, và đây là một ví dụ). Tất cả sẽ giúp giảm chi phí, giảm số người cần thiết, tăng nhanh tốc độ làm việc.

6.Chuẩn hóa hoạt động về nhân sự: nhờ ERP mà bên nhân sự có thể theo dõi sát sao giờ làm việc, giờ ra về, khối lượng công việc từng nhân viên đã làm là bao nhiêu (để tính lương bổng và các phức lợi này nọ), ngay cả khi những người nhân viên đó làm việc trong nhiều bộ phận khác nhau, ở nhiều khu vực địa lý khác nhau. Nhân viên cũng vui hơn vì với ERP, công ty có thể trả lương cho họ đúng thời gian hơn.

7.Giao tiếp, xã hội hóa việc liên lạc trong công ty: Bạn đừng nghĩ rằng môi trường doanh nghiệp thì không cần mạng xã hội, thực ra là có, và nó rất hữu ích trong việc liên lạc giữa nhân viên các phòng ban với nhau. Mình biết có một nền tảng tên là Ming.le cho phép mọi người trong một hệ thống ERP chat với nhau thời gian thực để truy vấn thông tin, y như khi bạn chat trên Facebook. Ông giám đốc có thể nhanh chóng chat với thủ kho hỏi xem mặt hàng X còn lại bao nhiêu cái, thủ kho tra kết quả ngay trong giao diện nền web rồi nói ngay cho giám đốc biết. Chưa kể đến việc ERP còn sở hữu khả năng hiển thị những tác vụ mà một người cần làm, xem cập nhật trạng thái từ những người cùng phòng,…

(Trích lược từ: Tinhte.vn )

Ngoài những chức năng cơ bản trên, ERP còn hỗ trợ các doanh nghiệp ở rất nhiều mảng khác tùy theo đặc thù ngành phát triển. Data V Tech sẵn sàng tư vấn miễn phí cho các bạn mọi thông tin về các giải pháp ERP phù hợp. Chúng tôi tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý doanh nghiệp sớm nhất.

xu hướng quản trị doanh nghiệp 2020

7 xu hướng quản trị doanh nghiệp đột phá trong năm 2020

Đón đầu ngay những xu hướng quản trị mới nhất trong năm 2020 để tạo lợi thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp của bạn.

Bài toán phát triển và tăng trưởng lợi nhuận trong doanh nghiệp, về mặt lý thuyết, có hai cách tiếp cận điển hình: Thứ nhất, tìm cách bán ra nhiều sản phẩm/ dịch vụ hơn, và thứ hai, tối ưu hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí vận hành.

Tuy nhiên, với thị trường kinh doanh đang ngày một cạnh tranh như hiện nay, việc bạn cố gắng bán ra thật nhiều sản phẩm/ dịch vụ là vô cùng khó khăn. Thực tế, nội chỉ riêng việc giữ vững doanh số trước hàng trăm đối thủ, hàng nghìn sản phẩm đối chọi, đã là một vấn đề khiến nhiều người phải đau đầu suy nghĩ.

Bởi vậy, để tạo ra bánh đà phát triển cho doanh nghiệp, lý tưởng nhất, bạn hãy tìm kiếm lời giải cho bài toán tối ưu hoạt động vận hành trước tiên.

Đây là bài toán gần như không chịu tác động từ bất cứ sự cạnh tranh nào của đối thủ, nên việc làm chủ nó sẽ trở nên tương đối dễ thở. Hơn thế, lợi ích mà nó đem lại là cũng chẳng thể xem thường: Thử nghĩ xem, nếu bạn đang có 500,000 quy trình/ năm, thì với mỗi 2.000 đồng bạn tối ưu được/ quy trình, bạn đã tiết kiệm được 1 tỷ đồng/ năm – một con số không quá lớn với những doanh nghiệp tầm cỡ, nhưng cũng không hề nhỏ khi được sử dụng để đầu tư vào các chiến lược phát triển khác.

Nút thắt lớn nhất của bài toán này mà bạn phải đối mặt có lẽ chính là ở sự ra đời nhiều đến chóng mặt của những làn sóng, xu hướng quản trị vận hành mới – mà trên thực tế, không phải xu hướng nào cũng tốt, cũng hiệu quả.

Hiểu được điều này, Base Resources, sau quá trình tìm hiểu và nghiên cứu, đã tổng hợp trong bài viết dưới đây những xu hướng quản trị vận hành nổi bật nhất trong năm 2020. Hi vọng, qua đây, bạn có thể lựa chọn cho mình hướng đi phù hợp để xô đổ những mục tiêu trong năm mới.

Phần lớn bộ phận nhân lực lao động hiện nay thuộc thế hệ Y (Millennials, sinh năm 1980 – 1995), đi làm không chỉ để kiếm tiền mà còn để thỏa mãn niềm đam mê và hướng tới sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống. Cũng vì thế mà đội ngũ nhân viên này thường trở nên “kén chọn”, không dễ dàng bán rẻ chất xám và sức lao động của mình.

Rõ ràng, để nhận được sự phục vụ của lớp người lao động này, các chính sách phúc lợi và lương thưởng cũ kỹ là không đủ. Do đó, ngày càng nhiều các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ hơn cho các chiến lược cải thiện trải nghiệm nhân viên (Employee Experience – EX), nhằm tăng lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút ứng viên, cũng như khuyến khích họ ở lại với tổ chức của mình.

Trải nghiệm nhân viên chính là xu hướng hàng đầu mà doanh nghiệp cần nhắm tới trong năm 2020

Nhiều số liệu chỉ ra rằng, hoạt động cải thiện EX, ngoài việc đóng góp chung vào hiệu quả tuyển dụng, giữ chân nhân viên, còn có tác động vô cùng tích cực tới lợi ích kinh tế của các doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Jacob Morgan, tác giả của 2 cuốn sách nổi tiếng “The Future of Work” và “The Employee Experience Advantage”, những tổ chức tập trung đầu tư mạnh tay nhất vào việc nâng cao EX được:

• Liệt kê nhiều hơn 11,5 lần trong danh sách những công ty có môi trường làm việc tốt nhất trên Glassdoor.

• Xếp hạng cao hơn 4,4 lần trong danh sách những công ty được săn đón nhiều nhất trên Linkedin

• Thống kê có lợi nhuận cao gấp 4 lần và doanh thu cao gấp 2 lần số doanh nghiệp vẫn còn đang loay hoay chưa áp dụng một chiến lược nâng cao EX nào.

Đây là những con số ấn tượng, biến EX trở thành một trong những xu hướng sẽ được quan tâm nhất trong năm 2020.

Có lẽ không quá bất ngờ khi việc giao tiếp và cộng tác trên kênh điện thoại là xu hướng tiếp theo các doanh nghiệp nên để mắt tới trong năm 2020. Có thể nói, nếu các hoạt động vận hành và giao tiếp nội bộ của bạn chưa được tối ưu để sử dụng linh hoạt trên các kênh di động, thì doanh nghiệp của bạn đang đánh mất đi những lợi thế cạnh tranh rất quan trọng!

Ngoài việc là một trong những phương tiện giao tiếp, cộng tác phổ biến nhất trên thế giới với số lượng người dùng lên tới 5,11 tỉ người (2019), cách kênh giao tiếp linh hoạt trên điện thoại còn đem lại những lợi ích cho doanh nghiệp như:

Cải thiện trải nghiệm tổng thể của nhân viên về môi trường làm việc: Với việc cung cấp một kênh chia sẻ, kết nối và tiếp cận thông tin linh hoạt, nhanh chóng, nhân viên cũng sẽ dễ dàng công tác làm việc với nhau hơn, qua đó gia tăng mức độ hài lòng cũng như năng suất làm việc.

Tăng cường khả năng tiếp nhận và phản hồi theo theo thời gian thực: Các kênh giao tiếp di động, với tốc độ truyền tin nhanh chóng sẽ thay thế dần những giải pháp cũ kỹ như email, vốn được cho là thủ phạm gây rối loạn luồng thông tin làm việc bấy lâu nay.

Nâng cao khả năng truy cập và cộng tác làm việc cho nhân viên hoạt động trong những điều kiện đặc biệt: Đối với những nhân viên phải di chuyển thường xuyên hay trực tiếp tham gia vào các ngành nghề phục vụ/ dịch vụ, rõ ràng việc kè kè bên chiếc máy tính để cập nhật thông tin là bất khả thi. Vì vậy các kênh giao tiếp trên điện thoại sẽ là sự lựa chọn lý tưởng hơn để làm việc với những cá nhân này.

Với bối cảnh công nghệ phát triển, việc cộng tác linh hoạt trên các ứng dụng điện thoại là vô cùng cần thiết

Hiện nay, gần như tất cả các phần mềm quản lý công việc đều hỗ trợ trên nền tảng điện thoại, điều này khiến cho việc cộng tác càng trở nên dễ dàng, và giao tiếp qua điện thoại dần trở thành xu hướng không thể thay thế. Base Wework là một phần mềm phổ biến đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để đón đầu xu thế này.

Có thể dễ dàng nhận thấy, các doanh nghiệp hiện nay đã và đang đang phụ thuộc rất nhiều vào xu hướng này: các ngành nghề sản xuất dần thay thế con người bằng những dây chuyền hiện đại, còn với mảng hoạt động dịch vụ, các công cụ đặt phòng trực tuyến hay chat bot tự động cũng đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.

Với việc nhường lại cho máy móc xử lý các tác vụ phổ thông, mang tính chất lặp lại, doanh nghiệp sẽ giải phóng được thời gian cho nhân viên để tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn. Không còn tình trạng lãng phí thời gian, nhân lực cho những công việc thiếu phù hợp, hoạt động vận hành của doanh nghiệp sẽ từ đó trở nên trơn tru và hiệu quả hơn rất nhiều.

Tiếp tục xuất hiện trong năm 2020 như một mũi nhọn vận hành của các doanh nghiệp số kiểu mẫu, tự động hóa sẽ buộc phải có những bước chuyển mình mới mẻ để đảm bảo thích ứng được với những nhu cầu khắt khe của thị trường.

Công cụ tự động hóa cần phải có những bước chuyển mình mới trong năm 2020

Những “thượng đế” ngày nay đang trở nên khó tính hơn bao giờ hết, nên họ sẽ không thể tiếp nhận sản phẩm/ dịch vụ của một cách dễ dàng nữa. Mọi trải nghiệm, mọi điểm chạm tương tác giữa họ và doanh nghiệp giờ đây đều quan trọng. Và nếu như chúng không được cá nhân hóa đến độ chín nhất định, thì xin chia buồn, sản phẩm/ dịch vụ của bạn sẽ chỉ mãi nằm gọn trong “kho” mà thôi!

Bởi vậy, không chỉ dừng lại ở tốc độ giải quyết các tác vụ nữa, trong năm tới, các công cụ, kênh tự động hóa phải đảm bảo được yếu tố cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung tương tác với khách hàng. Dĩ nhiên, đây là nhiệm vụ không hề dễ dàng, nhưng với sự giúp sức của các công nghệ tân tiến như AI hay Machine Learning, doanh nghiệp đang có những trợ thủ đắc lực và không ít cơ hội để chung tay phát triển.

Trong thực tiễn hoạt động quản trị, đôi khi các cấp lãnh đạo không hề nắm bắt được những hoạt động, công việc đang trực tiếp được tiến hành từ phía nhân viên. Do vậy, những quyết định của họ đôi phần sẽ trở nên thiếu phù hợp khi được đưa vào thực tiễn vận hành.

Do đó, ngoài việc phân tích những chỉ số liên quan tới quản trị hay kinh doanh thông thường, việc thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên để phát hiện những điểm nóng đang trực tiếp diễn ra cũng là xu hướng các nhà quản lý cần chú ý trong năm 2020.

Không chỉ là hình thức quản trị rủi ro nhãn tiền hiệu quả, việc thu thập phản hồi của nhân viên còn để lại những tác động vô cùng tích cực tới sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp. Với việc tự do ngôn luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình trong nội bộ tổ chức, nhân viên sẽ cảm thấy được tin tưởng và trân trọng hơn rất nhiều, qua đó gắn kết hơn với tập thể.

Kết quả đánh giá hiệu suất nhân viên chính là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp xây dựng những kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn lực con người hiệu quả, qua đó nâng cao chất lượng hoạt động vận hành.

Vậy nhưng, hiện có tới 90% các nhà quản lý đều đang thừa nhận hoạt động đánh giá nhân viên hiện tại của tổ chức họ không phản ánh được chính xác hiệu suất làm việc của người lao động.

Vấn nạn này xảy ra, khi trong quá trình đánh giá nhân viên, nhà quản lý thường mắc phải 5 sai lầm phổ biến sau: đánh giá nhân viên một chiều, không nắm được nhân viên đang làm gì, thiếu tiêu chí đánh giá minh bạch, không đánh giá bao quát nhân viên trong thời gian dài, truyền đạt kết quả đánh giá theo cách tiêu cực. Những sai lầm đó dẫn tới việc sai lệch kết quả đánh giá, về lâu dài dễ nảy sinh mâu thuẫn nội bộ.

Để thoát khỏi những sai lầm phổ biến này, đồng thời triển khai những hoạt động đánh giá hiệu quả hơn, việc tiếp cận và phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên dữ liệu là vô cùng cần thiết. Với dữ liệu, và hoàn toàn chỉ dữ liệu, bạn hoàn toàn có thể loại bỏ những biến số sai lệch từ những định kiến sai lầm phổ biến, nhờ vậy có những phép đo và phân tích kết quả làm việc toàn diện, chính xác hơn nhiều lần.

Hoạt động đánh giá nhân viên giờ đây cần phải được hoàn toàn tuân thủ theo dữ liệu

Xu hướng này sẽ ngày càng được củng cố vững chắc trong năm 2020, khi không ít những phần mềm cộng tác, quản lý công việc đã ra đời để hỗ trợ doanh nghiệp thúc đẩy văn hóa làm việc dựa trên số liệu. Không chỉ kho lưu trữ công việc minh bạch, các công cụ hiện đại còn là những kênh tham chiếu tuyệt vời để đánh giá nhân viên qua các tính năng nhắc việc, tổng hợp và báo cáo kết quả mạnh mẽ.

Thói quen chi tiêu của người tiêu dùng ngày càng trở nên khó lường, thị trường sản phẩm/ dịch vụ cũng trở nên biến động hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp nhiều lúc sẽ phải đối diện với 2 tình thế:

Quá nhiều mặt hàng tồn kho sẽ gây ra vấn đề nghiêm trọng tới dòng tiền trong doanh nghiệp. Nhưng ở một chiều hướng khác, việc dự trữ thiếu hụt so với nguồn nhu cầu thực tế cũng là một trở ngại lớn ảnh hưởng trực tiếp lên các hoạt động kinh doanh của tổ chức.

Vậy nên, trong năm 2020, hoạt động quản trị vận hành sẽ tiếp tục tập trung vào việc phát triển các chuỗi cung ứng đáp ứng được những yêu cầu “khó chiều” của nền kinh tế. Chúng phải đảm bảo được việc sản xuất ổn định, tuy nhiên cũng đồng thời có khả năng ứng biến linh hoạt, thay đổi kịp thời theo chiều hướng tiêu dùng của khách hàng và thị trường.

Vai trò của các giám đốc vận hành trong năm 2020 sẽ trở nên đặc biệt hơn rất nhiều: Họ cần phải hiểu rõ những nhân tố ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh của tổ chức, từ đó đưa ra những phương án kiểm soát chúng để tạo lợi thế cho doanh nghiệp.

Câu chuyện lúc này sẽ không chỉ dừng lại ở việc quản lý, tối ưu hóa các hoạt động, chi phí vận hành trong doanh nghiệp nữa. Mà đã nói đến kinh doanh, chúng ta không thể nào không nhắc tới khách hàng. Nhiệm vụ của người làm quản trị giờ đây sẽ phải gắn liền với người tiêu dùng, soi chiếu thêm vào các tác vụ bên lề như kiểm soát chất lượng sản phẩm, thời gian vận chuyển hay dịch vụ chăm sóc, hậu mãi.

Rõ ràng, với những kiến thức chuyên môn vốn chỉ được gói gọn trong các việc kiểm soát các hoạt động trong tổ chức, nhiệm vụ mới mẻ này sẽ là một thách thức lớn với những giám đốc vận hành. Vậy nên, họ sẽ cần phải cộng tác chặt chẽ, liên chức năng nhiều hơn với các cấp lãnh đạo và phòng ban chuyên sâu, qua đó mới có thể đưa ra những quyết định làm việc chính xác.

Cấu trúc làm việc gọn nhẹ, cộng tác liên chức năng chính là xu hướng vận hành các doanh nghiệp cần lưu tâm

Với những mô hình làm việc cổ điển, phân tầng nhiều cấp bậc, hoạt động cộng tác sẽ trở nên khó khăn và thiếu hiệu quả hơn rất nhiều. Việc cải tiến, và làm việc theo những cấu trúc cấp tiến, hiện đại hơn gần như là bắt buộc nếu các nhà quản lý muốn tận dụng được sức mạnh của cả tập thể.

Tạm kết

Cách thức quản trị doanh nghiệp không ngừng phát triển và đổi mới. Sự thay đổi này là điều tất yếu bởi các yếu tố công nghệ, nguồn lực lao động cũng đang có những bước tiến vô cùng mạnh mẽ và khó lường. Nếu doanh nghiệp không có hình thức quản trị đáp ứng nhu cầu của những sự biến đổi này,, sớm hay muộn, họ cũng sẽ lạc lối và dần biến mất khỏi thị trường.

Hi vọng, với 7 xu hướng quản trị trong năm 2020 được tổng hợp và đề cập trong bài viết, bạn sẽ có thêm những thông tin tham khảo và tuyệt vời hơn, là áp dụng một trong số đó để cải thiện chính việc vận hành hoạt động trong tổ chức.

Nguồn: Kiều Anh


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình, đi kèm với chức năng quản lý nhân sự tiện ích. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

Chính quyền điện tử TPHCM: Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Chính quyền điện tử TPHCM: Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

TPHCM đang nỗ lực xây dựng Chính quyền điện tử, tập trung ứng dụng công nghệ thông tin, tạo chuyển biến ngay trong chính nội bộ các cơ quan nhà nước cũng như trong việc cung cấp dịch vụ công tới người dân, doanh nghiệp. Sau hơn một năm thực hiện Kiến trúc Chính quyền điện tử TPHCM, kết quả bước đầu cho thấy nhiều dấu ấn trong sự kết nối ngày càng tiện lợi giữa người dân và chính quyền.

Từ dịch vụ công trực tuyến đến các tiện ích cung cấp thông tin cho người dân, doanh nghiệp

Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thành Phong

Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thành Phong

Qua một năm triển khai Kiến trúc Chính quyền điện tử, đồng thời với thực hiện chủ đề năm 2019 về đột phá cải cách hành chính, TPHCM đã có bước đột phá nhất định trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến và một cửa điện tử. Hiện nay, TPHCM cung cấp 1.070 dịch vụ công trực tuyến (mức độ 3: 826 dịch vụ; mức độ 4: 244 dịch vụ). Các sở – ban – ngành, UBND quận – huyện đã triển khai hệ thống một cửa điện tử, ISO điện tử giúp lãnh đạo hoàn toàn có thể giám sát được tình trạng xử lý hồ sơ của đơn vị, biết được nguyên nhân trễ hạn thông qua báo cáo tổng hợp tự động qua phần mềm và tin nhắn. TPHCM cũng đã triển khai hệ thống một cửa điện tử quản lý hồ sơ đất đai tại Trung tâm dữ liệu của TPHCM.

Trong nhiều ngành, lĩnh vực cụ thể, nhiều thông tin đã được cung cấp cho người dân thông qua cổng thông tin hoặc ứng dụng trên điện thoại di động. Cụ thể như: Trong lĩnh vực giao thông, cổng thông tin giao thông cung cấp trực tuyến cho người dân các thông tin liên quan về tình hình giao thông, các tiện ích trong quá trình tham gia giao thông theo thời gian thực. Ở lĩnh vực giáo dục, TPHCM triển khai Cổng thông tin điện tử ngành giáo dục với hơn 1.660 website thành viên của các đơn vị giáo dục. TPHCM đã thử nghiệm Cổng thông tin công khai các dịch vụ giáo dục. Trong lĩnh vực y tế, TPHCM triển khai Cổng thông tin của ngành y tế, cung cấp nhiều chuyên mục thuộc các lĩnh vực khám chữa bệnh, y tế dự phòng, cải cách hành chính; người dân có thể tra cứu trực tuyến về giấy phép, phạm vi hoạt động chuyên môn của cá nhân người hành nghề và cơ sở y tế. Trong lĩnh vực chống ngập nước, thành phố đã triển khai Cổng thông tin Hệ thống thoát nước thành phố. Qua đây, người dân có đầy đủ các thông tin về ngập lụt, khí tượng thủy văn… nhằm giúp chủ động ứng phó để giảm nhẹ thiệt hại do ngập lụt gây ra. Ở lĩnh vực quy hoạch, TPHCM triển khai ứng dụng Thông tin quy hoạch TPHCM, trong đó đã cung cấp dưới dạng bản đồ hình ảnh các thông tin quy hoạch sử dụng đất, quy hoạch giao thông, quy hoạch cao độ nền với quy mô trên toàn địa bàn thành phố, cung cấp dưới dạng dữ liệu số các thông tin quy hoạch sử dụng đất, quy hoạch giao thông, quy hoạch cao độ nền tại khu vực trung tâm hiện hữu thành phố (930ha), Thủ Thiêm, quận 12 và quận Thủ Đức.

Các mô hình quận, huyện trực tuyến, Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp (1022) được triển khai rộng rãi cũng đã mang lại sự thuận lợi cho sự tương tác giữa người dân, tổ chức với các cơ quan nhà nước, cũng như tạo điều kiện tốt hơn để người dân, tổ chức tham gia giám sát, đóng góp ý kiến tham gia xây dựng chính quyền.

Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thành Phong trao giải thưởng sáng tạo TPHCM năm 2019

Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thành Phong trao giải thưởng sáng tạo TPHCM năm 2019. Ảnh: VIỆT DŨNG

Thực hiện quá trình chuyển đổi số để hướng đến chính quyền số

Kiến trúc Chính quyền điện tử thành phố đóng vai trò định hướng và đồng bộ hóa các ứng dụng công nghệ thông tin của thành phố. Cấu phần quan trọng trong Kiến trúc chính quyền điện tử là nền tảng kết nối, chia sẻ dữ liệu dùng chung – nền tảng quan trọng để đảm bảo tích hợp, liên thông các hệ thống thông tin ở TPHCM. Từ đó, phát huy trách nhiệm và tính chủ động của thủ trưởng các sở, ngành, chủ tịch UBND quận, huyện trong việc triển khai xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong thực hiện Kiến trúc Chính quyền điện tử TPHCM, Chính quyền TPHCM tập trung chuyển đổi mạnh mẽ trạng thái ứng dụng CNTT của bộ máy chính quyền thành phố, đáp ứng các mục tiêu chiến lược của một đô thị thông minh. Quá trình chuyển đổi thực hiện từng bước để đến năm 2025, TPHCM đồng bộ, liên thông cho các hệ thống thông tin, khai thác tối đa công nghệ mới và nguồn lực xã hội để phục vụ cho phát triển, phục vụ cho người dân và doanh nghiệp. Thành phố phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động, sáng tạo của người đứng đầu trong triển khai xây dựng chính quyền điện tử nhưng vẫn đảm bảo tính đồng bộ, liên thông, kết nối của hệ thống…

Chặng đường xây dựng Chính quyền điện tử TPHCM còn tiếp tục đến năm 2025 với rất nhiều công việc phải tập trung thực hiện. Trước mắt, trong năm 2020, TPHCM tập trung hoàn thiện thể chế, nền tảng kết nối, chia sẻ dữ liệu theo Kiến trúc Chính quyền điện tử TPHCM, thực hiện nhanh quá trình chuyển đổi số để xây dựng chính quyền số.

Để chuẩn bị cho các nhiệm vụ trọng tâm nêu trên, TPHCM vừa ban hành Quy chế tích hợp và vận hành Kho dữ liệu dùng chung để tạo hành lang pháp lý tích hợp các cơ sở dữ liệu hiện có của thành phố về Kho dữ liệu dùng chung; đồng thời, nghiên cứu xây dựng phương án kết nối cơ sở dữ liệu hiện có của thành phố với cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành. Việc tổ chức khai thác Kho dữ liệu dùng chung nhằm phục vụ công tác quản lý, điều hành của thành phố, đồng thời cung cấp các tiện ích khai thác dữ liệu hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.

Một thông điệp chắc chắn rằng, dữ liệu dùng chung là nguồn lực, là tài sản quý giá của thành phố. Chính quyền TPHCM sẵn sàng mở ra các kênh chia sẻ dữ liệu, thông tin giúp người dân và doanh nghiệp sử dụng hiệu quả, tạo ra giá trị gia tăng. Bằng cách tích hợp và sẻ chia dữ liệu dùng chung, chúng ta cùng tiếp cận, khai thác để phát huy thế mạnh và cùng đóng góp cho sự phát triển của TPHCM.

Thực hiện Kiến trúc Chính quyền điện tử trên địa bàn TPHCM gắn bó chặt chẽ với xây dựng TPHCM trở thành đô thị thông minh, TPHCM triển khai một cách thống nhất và đồng bộ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước, nhằm thực hiện quá trình chuyển đổi số, hướng đến xây dựng chính quyền số và đáp ứng các mục tiêu chiến lược của TPHCM về phát triển thành một đô thị thông minh. Qua đó, hỗ trợ hiệu quả các chương trình đột phá của thành phố, đặc biệt là chương trình cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Xuyên suốt hành trình triển khai thực hiện chính quyền điện tử, TPHCM không ngừng đột phá cải cách hành chính nhằm chạm đến trái tim người dân, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo cho hiệu quả của việc thực hiện. Trong từng lộ trình, việc triển khai xây dựng Chính quyền điện tử TPHCM cũng đều nhất quán lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; việc cải tiến quy trình nghiệp vụ của các cơ quan nhà nước cho liên thông với nhau cũng xuất phát từ mục tiêu cuối cùng là để phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Một số tiện ích cung cấp thông tin cho người dân, doanh nghiệp:

– Hệ thống một cửa điện tử quản lý hồ sơ đất đai: https://motcuadatdai.tphcm.gov.vn

– Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp thông tin (1022): https://1022.tphcm.gov.vn

– Cổng thông tin giao thông: http://giaothong.hochiminhcity.gov.vn

– Cổng thông tin điện tử ngành giáo dục: http://dichvugiaoduc.hcm.edu.vn

– Cổng thông tin Hệ thống thoát nước: https://chongngap.hochiminhcity.gov.vn

– Cổng thông tin quy hoạch: https://thongtinquyhoach.hochiminhcity.gov.vn

– Các ứng dụng tương tác trực tuyến giữa người dân và UBND quận, huyện

Nguồn: Ông Nguyễn Thành Phong

Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TPHCM


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Cùng hưởng ứng cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 trên toàn thế giới, chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp doanh nghiệp tuyển tài năng

Trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp tuyển dụng tài năng

Vài năm qua, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong tuyển dụng đã tăng lên và thực tế đó đã cải thiện quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp tận dụng lợi thế của nó.

Ban đầu, sự xuất hiện của AI không được hoan nghênh, không chỉ vì các chuyên gia tin rằng họ sẽ giành công việc của nhân sự, mà đặc biệt là vì khả năng nó sẽ khiến quá trình tuyển dụng trở nên quá máy móc và loại bỏ yếu tố “con người” thiêng liêng trong hoạt động nhân sự.

AI đã thực hiện mọi vai trò trong tuyển dụng, nhưng không biến những nỗi lo thành sự thực. Nó không cướp việc làm cũng như không hoàn toàn giành việc của bộ phận nhân sự.

Ngược lại, nó bổ trợ cho công việc của các nhóm tuyển dụng và làm cho quá trình tuyển dụng nhanh hơn và hiệu quả hơn. Vai trò ấy làm giảm chi phí và đảm bảo thuê chất lượng hơn.

Trong một cuộc khảo sát năm 2018, tới 69% các chuyên gia tuyển dụng tài năng thừa nhận rằng AI đã cho phép họ thuê các ứng cử viên chất lượng cao hơn.

Cải thiện sự tương tác giữa nhà tuyển dụng với ứng viên

Một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất trong việc thúc đẩy các giải pháp tuyển dụng là Jobpal. Đây là một công ty phần mềm chatbot sử dụng mọi nền tảng nhắn tin phổ biến nào (WhatsApp, LINE, Telegram, Facebook messenger hoặc thậm chí SMS) để tạo ra phần mềm đảm bảo tương tác với khách hàng tốt hơn.

Lợi ích của việc sử dụng AI theo cách này để tuyển dụng mang tính hai chiều. Khách hàng doanh nghiệp tận hưởng qui trình tự động hóa và có thể tăng năng suất trong thời gian ngắn hơn.

Mặt khác, ứng viên được cung cấp trải nghiệm phong phú hơn với qui trình nộp đơn dễ dàng, trả lời ngay lập tức các yêu cầu, hỗ trợ liên tục, lên lịch phỏng vấn và chuyển thông tin cần thiết khác.

Sàng lọc ứng viên

Nhà tuyển dụng còn có thể sử dụng AI để sàng lọc sơ yếu lý lịch và rút gọn danh sách các ứng cử viên phù hợp nhất một cách sáng suốt. AI thực hiện qui trình ấy bằng các thuật toán để tìm các từ khóa nhất định trong các tài liệu ứng dụng mà nó thấy phù hợp. Tuy nhiên, hệ thống AI của một số doanh nghiệp còn thực hiện nhiều việc hơn thế.

Ví dụ, Ideal có phần mềm không chỉ sàng lọc lại mà còn có thể phân tích mọi nguồn dữ liệu ứng viên và sử dụng phân tích dự đoán để xác định ứng viên có nhiều khả năng thành công trong công việc.

Khả năng đó không chỉ cải thiện chất lượng của việc tuyển dụng, mà còn đảm bảo rằng những tài năng dễ tuyển nhất sẽ gia nhập công ty.

Kiểm tra năng lực

Tùy thuộc vào vị trí cần tuyển, các công ty thường để người xin việc trải qua nhiều giai đoạn để đảm bảo họ chỉ chọn những ứng viên hội tụ đủ điều kiện nhất, nhưng qui trình ấy cũng có thể trở thành nút thắt.

Nhiều doanh nghiệp đang tìm cách sử dụng các ứng dụng AI để hỗ trợ quá trình đó. Một công ty như vậy, TopDevz, đã coi AI là một cơ hội và tạo ra một nền tảng phỏng vấn video một chiều giúp tăng tốc độ mà nhà tuyển dụng có thể xử lí ứng viên.

Cuộc phỏng vấn này sau đó có thể được chia sẻ với nhiều người ra quyết định để xem xét và xem vào thời gian riêng của họ và được sao chép vào cơ sở dữ liệu, nơi mọi người có thể dễ dàng tìm câu trả lời bằng lời nói của họ cho các từ khóa.

Giới doanh nghiệp ngày càng tập trung vào các kĩ năng mềm trong thập kỉ qua. Các nhà quản lý đang tìm cách tuyển những ứng viên không chỉ có năng lực, mà còn có tính cách tuyệt vời.

Những kĩ năng mềm đó có thể bao gồm các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phê phán và nói trước công chúng, và nghiên cứu đã chứng minh rằng chúng rất quan trọng đối với thành công của nhân viên trong công việc.

Đánh giá tính cách

Đến tận bây giờ, các nhà quản lý tuyển dụng vẫn phải dựa vào manh mối trên khuôn mặt và trực giác của chính họ. Tuy nhiên, vẻ bề ngoài có thể đánh lừa, và thật dễ dàng để một ứng cử viên cố thực một hành động tốt chỉ để vượt qua giai đoạn phỏng vấn.

Nhưng một công ty như Humantic hiện đang thay đổi viễn cảnh ấy, cho phép các công ty tổ chức các bài kiểm tra tính cách thông qua AI. Đôi khi, bằng cách yêu cầu ứng viên chơi một trò chơi hoặc trả lời một số câu hỏi dường như vô hại, nhà tuyển dụng có thể hiểu rõ hơn về tính cách của họ và đưa ra quyết định tuyển dụng hợp lí hơn.


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

xu hướng quản trị đột phá trong 2020 mà bạn phải biết

7 xu hướng quản trị doanh nghiệp đột phá trong năm 2020

Đón đầu ngay những xu hướng quản trị mới nhất trong năm 2020 để tạo lợi thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp của bạn.

 

Bài toán phát triển và tăng trưởng lợi nhuận trong doanh nghiệp, về mặt lý thuyết, có hai cách tiếp cận điển hình: Thứ nhất, tìm cách bán ra nhiều sản phẩm/ dịch vụ hơn, và thứ hai, tối ưu hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí vận hành.

Tuy nhiên, với thị trường kinh doanh đang ngày một cạnh tranh như hiện nay, việc bạn cố gắng bán ra thật nhiều sản phẩm/ dịch vụ là vô cùng khó khăn. Thực tế, nội chỉ riêng việc giữ vững doanh số trước hàng trăm đối thủ, hàng nghìn sản phẩm đối chọi, đã là một vấn đề khiến nhiều người phải đau đầu suy nghĩ.

Bởi vậy, để tạo ra bánh đà phát triển cho doanh nghiệp, lý tưởng nhất, bạn hãy tìm kiếm lời giải cho bài toán tối ưu hoạt động vận hành trước tiên.

Đây là bài toán gần như không chịu tác động từ bất cứ sự cạnh tranh nào của đối thủ, nên việc làm chủ nó sẽ trở nên tương đối dễ thở. Hơn thế, lợi ích mà nó đem lại là cũng chẳng thể xem thường: Thử nghĩ xem, nếu bạn đang có 500,000 quy trình/ năm, thì với mỗi 2.000 đồng bạn tối ưu được/ quy trình, bạn đã tiết kiệm được 1 tỷ đồng/ năm –  một con số không quá lớn với những doanh nghiệp tầm cỡ, nhưng cũng không hề nhỏ khi được sử dụng để đầu tư vào các chiến lược phát triển khác.

Nút thắt lớn nhất của bài toán này mà bạn phải đối mặt có lẽ chính là ở sự ra đời nhiều đến chóng mặt của những làn sóng, xu hướng quản trị vận hành mới – mà trên thực tế, không phải xu hướng nào cũng tốt, cũng hiệu quả.

Hiểu được điều này, Base Resources, sau quá trình tìm hiểu và nghiên cứu, đã tổng hợp trong bài viết dưới đây những xu hướng quản trị vận hành nổi bật nhất trong năm 2020. Hi vọng, qua đây, bạn có thể lựa chọn cho mình hướng đi phù hợp để xô đổ những mục tiêu trong năm mới.

Phần lớn bộ phận nhân lực lao động hiện nay thuộc thế hệ Y (Millennials, sinh năm 1980 – 1995), đi làm không chỉ để kiếm tiền mà còn để thỏa mãn niềm đam mê và hướng tới sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống. Cũng vì thế mà đội ngũ nhân viên này thường trở nên “kén chọn”, không dễ dàng bán rẻ chất xám và sức lao động của mình.

Nhiều số liệu chỉ ra rằng, hoạt động cải thiện EX, ngoài việc đóng góp chung vào hiệu quả tuyển dụng, giữ chân nhân viên, còn có tác động vô cùng tích cực tới lợi ích kinh tế của các doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Jacob Morgan, tác giả của 2 cuốn sách nổi tiếng “The Future of Work” và “The Employee Experience Advantage”, những tổ chức tập trung đầu tư mạnh tay nhất vào việc nâng cao EX được:

• Liệt kê nhiều hơn 11,5 lần trong danh sách những công ty có môi trường làm việc tốt nhất trên Glassdoor.

• Xếp hạng cao hơn 4,4 lần trong danh sách những công ty được săn đón nhiều nhất trên Linkedin

• Thống kê có lợi nhuận cao gấp 4 lần và doanh thu cao gấp 2 lần số doanh nghiệp vẫn còn đang loay hoay chưa áp dụng một chiến lược nâng cao EX nào.

Đây là những con số ấn tượng, biến EX trở thành một trong những xu hướng sẽ được quan tâm nhất trong năm 2020.

Rõ ràng, để nhận được sự phục vụ của lớp người lao động này, các chính sách phúc lợi và lương thưởng cũ kỹ là không đủ. Do đó, ngày càng nhiều các doanh nghiệp đang đầu tư mạnh mẽ hơn cho các chiến lược cải thiện trải nghiệm nhân viên (Employee Experience – EX), nhằm tăng lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút ứng viên, cũng như khuyến khích họ ở lại với tổ chức của mình.

Có lẽ không quá bất ngờ khi việc giao tiếp và cộng tác trên kênh điện thoại là xu hướng tiếp theo các doanh nghiệp nên để mắt tới trong năm 2020. Có thể nói, nếu các hoạt động vận hành và giao tiếp nội bộ của bạn chưa được tối ưu để sử dụng linh hoạt trên các kênh di động, thì doanh nghiệp của bạn đang đánh mất đi những lợi thế cạnh tranh rất quan trọng!

Ngoài việc là một trong những phương tiện giao tiếp, cộng tác phổ biến nhất trên thế giới với số lượng người dùng lên tới 5,11 tỉ người (2019), cách kênh giao tiếp linh hoạt trên điện thoại còn đem lại những lợi ích cho doanh nghiệp như:

Cải thiện trải nghiệm tổng thể của nhân viên về môi trường làm việc: Với việc cung cấp một kênh chia sẻ, kết nối và tiếp cận thông tin linh hoạt, nhanh chóng, nhân viên cũng sẽ dễ dàng công tác làm việc với nhau hơn, qua đó gia tăng mức độ hài lòng cũng như năng suất làm việc.

Tăng cường khả năng tiếp nhận và phản hồi theo theo thời gian thực: Các kênh giao tiếp di động, với tốc độ truyền tin nhanh chóng sẽ thay thế dần những giải pháp cũ kỹ như email, vốn được cho là thủ phạm gây rối loạn luồng thông tin làm việc bấy lâu nay.

Nâng cao khả năng truy cập và cộng tác làm việc cho nhân viên hoạt động trong những điều kiện đặc biệt: Đối với những nhân viên phải di chuyển thường xuyên hay trực tiếp tham gia vào các ngành nghề phục vụ/ dịch vụ, rõ ràng việc kè kè bên chiếc máy tính để cập nhật thông tin là bất khả thi. Vì vậy các kênh giao tiếp trên điện thoại sẽ là sự lựa chọn lý tưởng hơn để làm việc với những cá nhân này.

Hiện nay, gần như tất cả các phần mềm quản lý công việc đều hỗ trợ trên nền tảng điện thoại, điều này khiến cho việc cộng tác càng trở nên dễ dàng, và giao tiếp qua điện thoại dần trở thành xu hướng không thể thay thế. Base Wework là một phần mềm phổ biến đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để đón đầu xu thế này.

Có thể dễ dàng nhận thấy, các doanh nghiệp hiện nay đã và đang đang phụ thuộc rất nhiều vào xu hướng này: các ngành nghề sản xuất dần thay thế con người bằng những dây chuyền hiện đại, còn với mảng hoạt động dịch vụ, các công cụ đặt phòng trực tuyến hay chat bot tự động cũng đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.

Với việc nhường lại cho máy móc xử lý các tác vụ phổ thông, mang tính chất lặp lại, doanh nghiệp sẽ giải phóng được thời gian cho nhân viên để tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn. Không còn tình trạng lãng phí thời gian, nhân lực cho những công việc thiếu phù hợp, hoạt động vận hành của doanh nghiệp sẽ từ đó trở nên trơn tru và hiệu quả hơn rất nhiều.

Tiếp tục xuất hiện trong năm 2020 như một mũi nhọn vận hành của các doanh nghiệp số kiểu mẫu, tự động hóa sẽ buộc phải có những bước chuyển mình mới mẻ để đảm bảo thích ứng được với những nhu cầu khắt khe của thị trường.

Những “thượng đế” ngày nay đang trở nên khó tính hơn bao giờ hết, nên họ sẽ không thể tiếp nhận sản phẩm/ dịch vụ của một cách dễ dàng nữa. Mọi trải nghiệm, mọi điểm chạm tương tác giữa họ và doanh nghiệp giờ đây đều quan trọng. Và nếu như chúng không được cá nhân hóa đến độ chín nhất định, thì xin chia buồn, sản phẩm/ dịch vụ của bạn sẽ chỉ mãi nằm gọn trong “kho” mà thôi!

Bởi vậy, không chỉ dừng lại ở tốc độ giải quyết các tác vụ nữa, trong năm tới, các công cụ, kênh tự động hóa phải đảm bảo được yếu tố cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung tương tác với khách hàng. Dĩ nhiên, đây là nhiệm vụ không hề dễ dàng, nhưng với sự giúp sức của các công nghệ tân tiến như AI hay Machine Learning, doanh nghiệp đang có những trợ thủ đắc lực và không ít cơ hội để chung tay phát triển.

Trong thực tiễn hoạt động quản trị, đôi khi các cấp lãnh đạo không hề nắm bắt được những hoạt động, công việc đang trực tiếp được tiến hành từ phía nhân viên. Do vậy, những quyết định của họ đôi phần sẽ trở nên thiếu phù hợp khi được đưa vào thực tiễn vận hành.

Do đó, ngoài việc phân tích những chỉ số liên quan tới quản trị hay kinh doanh thông thường, việc thu thập ý kiến phản hồi từ nhân viên để phát hiện những điểm nóng đang trực tiếp diễn ra cũng là xu hướng các nhà quản lý cần chú ý trong năm 2020.

Không chỉ là hình thức quản trị rủi ro nhãn tiền hiệu quả, việc thu thập phản hồi của nhân viên còn để lại những tác động vô cùng tích cực tới sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp. Với việc tự do ngôn luận, bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình trong nội bộ tổ chức, nhân viên sẽ cảm thấy được tin tưởng và trân trọng hơn rất nhiều, qua đó gắn kết hơn với tập thể.

Kết quả đánh giá hiệu suất nhân viên chính là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp xây dựng những kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn lực con người hiệu quả, qua đó nâng cao chất lượng hoạt động vận hành.

Vậy nhưng, hiện có tới 90% các nhà quản lý đều đang thừa nhận hoạt động đánh giá nhân viên hiện tại của tổ chức họ không phản ánh được chính xác hiệu suất làm việc của người lao động.

Vấn nạn này xảy ra, khi trong quá trình đánh giá nhân viên, nhà quản lý thường mắc phải 5 sai lầm phổ biến sau: đánh giá nhân viên một chiều, không nắm được nhân viên đang làm gì, thiếu tiêu chí đánh giá minh bạch, không đánh giá bao quát nhân viên trong thời gian dài, truyền đạt kết quả đánh giá theo cách tiêu cực. Những sai lầm đó dẫn tới việc sai lệch kết quả đánh giá, về lâu dài dễ nảy sinh mâu thuẫn nội bộ.

Để thoát khỏi những sai lầm phổ biến này, đồng thời triển khai những hoạt động đánh giá hiệu quả hơn, việc tiếp cận và phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên dữ liệu là vô cùng cần thiết. Với dữ liệu, và hoàn toàn chỉ dữ liệu, bạn hoàn toàn có thể loại bỏ những biến số sai lệch từ những định kiến sai lầm phổ biến, nhờ vậy có những phép đo và phân tích kết quả làm việc toàn diện, chính xác hơn nhiều lần.

Xu hướng này sẽ ngày càng được củng cố vững chắc trong năm 2020, khi không ít những phần mềm cộng tác, quản lý công việc đã ra đời để hỗ trợ doanh nghiệp thúc đẩy văn hóa làm việc dựa trên số liệu. Không chỉ kho lưu trữ công việc minh bạch, các công cụ hiện đại còn là những kênh tham chiếu tuyệt vời để đánh giá nhân viên qua các tính năng nhắc việc, tổng hợp và báo cáo kết quả mạnh mẽ.

Thói quen chi tiêu của người tiêu dùng ngày càng trở nên khó lường, thị trường sản phẩm/ dịch vụ cũng trở nên biến động hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp nhiều lúc sẽ phải đối diện với 2 tình thế:

Quá nhiều mặt hàng tồn kho sẽ gây ra vấn đề nghiêm trọng tới dòng tiền trong doanh nghiệp. Nhưng ở một chiều hướng khác, việc dự trữ thiếu hụt so với nguồn nhu cầu thực tế cũng là một trở ngại lớn ảnh hưởng trực tiếp lên các hoạt động kinh doanh của tổ chức.

Vậy nên, trong năm 2020, hoạt động quản trị vận hành sẽ tiếp tục tập trung vào việc phát triển các chuỗi cung ứng đáp ứng được những yêu cầu “khó chiều” của nền kinh tế. Chúng phải đảm bảo được việc sản xuất ổn định, tuy nhiên cũng đồng thời có khả năng ứng biến linh hoạt, thay đổi kịp thời theo chiều hướng tiêu dùng của khách hàng và thị trường.

Vai trò của các giám đốc vận hành trong năm 2020 sẽ trở nên đặc biệt hơn rất nhiều: Họ cần phải hiểu rõ những nhân tố ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh của tổ chức, từ đó đưa ra những phương án kiểm soát chúng để tạo lợi thế cho doanh nghiệp.

Câu chuyện lúc này sẽ không chỉ dừng lại ở việc quản lý, tối ưu hóa các hoạt động, chi phí vận hành trong doanh nghiệp nữa. Mà đã nói đến kinh doanh, chúng ta không thể nào không nhắc tới khách hàng. Nhiệm vụ của người làm quản trị giờ đây sẽ phải gắn liền với người tiêu dùng, soi chiếu thêm vào các tác vụ bên lề như kiểm soát chất lượng sản phẩm, thời gian vận chuyển hay dịch vụ chăm sóc, hậu mãi.

Rõ ràng, với những kiến thức chuyên môn vốn chỉ được gói gọn trong các việc kiểm soát các hoạt động trong tổ chức, nhiệm vụ mới mẻ này sẽ là một thách thức lớn với những giám đốc vận hành. Vậy nên, họ sẽ cần phải cộng tác chặt chẽ, liên chức năng nhiều hơn với các cấp lãnh đạo và phòng ban chuyên sâu, qua đó mới có thể đưa ra những quyết định làm việc chính xác.

Với những mô hình làm việc cổ điển, phân tầng nhiều cấp bậc, hoạt động cộng tác sẽ trở nên khó khăn và thiếu hiệu quả hơn rất nhiều. Việc cải tiến, và làm việc theo những cấu trúc cấp tiến, hiện đại hơn gần như là bắt buộc nếu các nhà quản lý muốn tận dụng được sức mạnh của cả tập thể.

Cách thức quản trị doanh nghiệp không ngừng phát triển và đổi mới. Sự thay đổi này là điều tất yếu bởi các yếu tố công nghệ, nguồn lực lao động cũng đang có những bước tiến vô cùng mạnh mẽ và khó lường. Nếu doanh nghiệp không có hình thức quản trị đáp ứng nhu cầu của những sự biến đổi này,, sớm hay muộn, họ cũng sẽ lạc lối và dần biến mất khỏi thị trường.

Hi vọng, với 7 xu hướng quản trị trong năm 2020 được tổng hợp và đề cập trong bài viết, bạn sẽ có thêm những thông tin tham khảo và tuyệt vời hơn, là áp dụng một trong số đó để cải thiện chính việc vận hành hoạt động trong tổ chức.

Nguồn: Kiều Anh


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình, tự động hoá các hoạt động điều hành. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

hoàn thành phần mềm sản xuất kinh doanh điện

Hoàn thành nhiều phần mềm phục vụ sản xuất kinh doanh điện

Trong năm 2019, Công ty Viễn thông điện lực và Công nghệ thông tin – EVNICT đã hoàn thành nhiều phần mềm phục vụ sản xuất kinh doanh điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).

 

Cụ thể, công ty hoàn thiện cơ sở dữ liệu và ứng dụng hiệu quả phần mềm PMIS trong quản lý kỹ thuật nguồn, lưới điện; Hoàn thành xây dựng các công cụ cung cấp số liệu của hệ thống CMIS cho hệ thống Điều chỉnh phụ tải DR, bố trí máy chủ, thực hiện các yêu cầu kết nối để triển khai hệ thống chung cho Tập đoàn.

Đồng thời hoàn thành chương trình nghiên cứu phụ tải; phối hợp với các Tổng công ty điện lực hỗ trợ triển khai, vận hành hệ thống tại đơn vị; xây dựng mẫu phụ tải phi dân dụng trên phạm vi toàn quốc, phân bổ và lựa chọn sơ bộ danh sách các khách hàng mẫu theo quy định của Tập đoàn.

Công ty cũng hoàn thiện Module quản lý điện mặt trời áp mái đáp ứng nhu cầu quản lý theo dõi các khách hàng có lắp đặt điện mặt trời trên mái nhà.

Đảm bảo yêu cầu theo dõi, quản lý quá trình giải quyết cấp điện từ khâu tiếp nhận yêu cầu, xử lý thủ tục, nghiệm thu đóng điện đến khi đưa vào chuyển hồ sơ khai thác, cho các khách hàng có nhu cầu đấu nối điện mặt trời trên mái nhà.
Bên cạnh đó, EVNICT tích cực nghiên cứu, làm việc với các hãng công nghệ lớn trên thế giới về các giải pháp công nghệ, trình EVN Báo cáo nghiên cứu khả thi các đề án lớn như: Xây dựng kiến trúc doanh nghiệp phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của EVN; xây dựng hệ thống EVN Cloud; Triển khai hệ thống hỗ trợ ra quyết định (BI) khai thác dữ liệu từ các hệ thống phần mềm dùng chung ERP, PMIS, HRMS, đầu tư xây dựng; Triển khai giải pháp tích hợp và quản trị cơ sở dữ liệu dùng chung; Tin học hoá quy trình sửa chữa bảo dưỡng thiết bị điện theo phương pháp RCM (độ tin cậy cung cấp điện).

Đặc biệt, năm 2019, EVNICT đã hoàn thành việc tin học hoá quy trình sửa chữa bảo dưỡng thiết bị điện theo phương pháp RCM và triển khai thử nghiệm tại Nhà máy thủy điện Ialy.

Trong năm, EVNICT còn nghiên cứu, tạo ra các sản phẩm như: Làm chủ hệ thống thu thập dữ liệu, giám sát thông số vận hành nhà máy điện; Làm chủ Phần mềm điều khiển trạm biến áp; Trung tâm điều khiển; Hệ thống thu thập dữ liệu, giám sát thông số vận hành trạm biến áp.

Mặt khác, công ty còn tiếp tục nghiên cứu bổ sung tính năng, tiện ích cho các hệ thống có sẵn và các sản phẩm mới: bổ sung một số chức năng quản lý vận hành lưới điện phân phối; phân tích, thiết kế phần mềm điều khiển thu thập, giám sát thông số vận hành, tích hợp thêm các dữ liệu giám sát trực tuyến ứng dụng cho khối nhà máy điện.

Ngoài ra, nghiên cứu giải pháp dự báo công suất cho các nhà máy điện mặt trời đang chuẩn bị đưa vào áp dụng thực tế./.

Nguồn: Mai Phương


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

lý do thất bại

Lý do số 1 khiến các doanh nghiệp thất bại

Các chủ doanh nghiệp thường bị cuốn vào những điều lấp lánh này và tin rằng công ty của mình rất tuyệt vời, bất kể những điều mà kết quả tài chính cho thấy.

Lý do số 1 các doanh nhân và công ty thất bại là gì?

Tôi không nghĩ là như vậy. Một doanh nghiệp thất bại cuối cùng cũng hết tiền, giống như một người cuối cuộc đời hết oxy vậy. Nhưng thế giới đầy tiền mặt và oxy. Vấn đề gốc rễ thường là một cái gì đó sâu xa hơn. Thiếu vốn như là một triệu chứng hơn là một lý do cho sự thất bại trong kinh doanh.

Tôi đã từng giúp một khách hàng mua phần mềm tiện ích ERP cho QuickBooks và đó là lần đầu tiên tôi thất bại trong việc triển khai ERP. Phần mềm đã bị lỗi và có các vấn đề chức năng không thể khắc phục. Tôi từng nghĩ chắc họ chẳng thể có được khách hàng.

Bạn biết gì không? Tôi mới lên web, và công ty phần mềm đó vẫn đang kinh doanh. Họ hoạt động trong một phân khúc thị trường thích hợp và dường như vẫn tìm được người mua sản phẩm của mình.

Ngược lại, có những công ty sản xuất ra những sản phẩm hoặc dịch vụ xuất chúng nhưng không thể tồn tại. Chất lượng sản phẩm là rất quan trọng nhưng đó không phải là một chỉ số quyết định thành công hay thất bại.

Đối với tôi, đây là một trong những vấn đề dễ bị bỏ qua nhất khi các doanh nhân phải đối mặt, nhưng thường đây không phải là lý do khiến các công ty thất bại.

Cho phép tôi cười thầm với đề xuất này. Nếu có một điều mà các doanh nhân giỏi nhất trên toàn cầu, thì đó là bán hàng. Trên thực tế, ngược lại thì đúng hơn – hầu hết các doanh nhân rất giỏi bán hàng, họ tạm thời che giấu những vấn đề lớn bằng cách giữ vững doanh số bán hàng.

Có nhiều người sẽ đưa ra lý do này, và chắc chắn nó cũng góp phần. Kodak, Blackberry và Nokia được biết đến là những công ty cực lớn nhưng lại thất bại trong việc thay đổi toàn cầu, nên họ đã đánh mất vị trí của mình trên thị trường.

Mặt khác, IBM và GE đã tìm ra cách để thay đổi sự tồn tại, rất có thể bằng cách thay đổi tầm nhìn.

Nhưng tôi thì lại hoài nghi về tầm nhìn. Đúng, bạn cần nó, nhưng đối với chủ doanh nghiệp trung bình, tầm nhìn là đáp ứng tốt điều kiện thị trường thay đổi hơn là dự đoán hoặc định hình tương lai.

Rất ít người có khả năng của Steve Jobs, ông có một câu nói nổi tiếng: “Rất nhiều lần, người ta không biết họ muốn gì cho đến khi bạn nói cho họ biết”. Tầm nhìn đó đã khiến Apple nổi tiếng và thu lợi nhuận cao nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể đạt thành tựu như vậy.

Vậy thì lý do hàng đầu khiến các doanh nghiệp thất bại là gì?

Theo tôi, lý do hàng đầu là:

Không điều hành 1 doanh nghiệp như là 1 doanh nghiệp.

Sai lầm nghiêm trọng này xảy ra khi chủ sở hữu hoặc các đồng chủ sở hữu không tập trung vào thực tế tài chính. Thay vào đó họ mải mê với một cái gì đó khác.

Một cái gì đó khác” có thể là phát triển “tầm nhìn lớn” và cho người ta thấy tại các chương trình và hội nghị. Nó có thể là xây dựng danh tiếng như một nhà điều hành thành công trong cộng đồng. Nó cũng có thể là một cái gì đó vật chất, ví dụ có một không gian trưng bày thanh lịch, hoặc một hàng xe tải mới đậu liên tiếp trong cửa hàng.

Các chủ doanh nghiệp thường bị cuốn vào những điều lấp lánh này và tin rằng công ty của mình rất tuyệt vời, bất kể những điều mà kết quả tài chính cho thấy.

Theo kinh nghiệm của tôi, quan điểm đó sẽ xu hướng dẫn đến một kết quả xấu.

Dưới đây là một số dấu hiệu kinh điển mà một doanh nghiệp không được điều hành như một doanh nghiệp:

1. Ít tập trung vào báo cáo tài chính. Tài chính hàng tháng không được chuẩn bị, hoặc được cho là thông qua. Người ta không cố gắng làm cho báo cáo tài chính chính xác và đáng tin cậy.

2. Thiếu trách nhiệm. Nhân viên làm việc dưới sự hướng dẫn nghèo nàn hoặc thiếu sự giám sát. Thông thường, một hoặc là nhiều nhân viên cấp cao đang làm việc rất yếu nhưng sếp dường như chẳng quan tâm, hoặc cố tình bỏ qua.

3. Ý thức về quyền lợi. Chủ sở hữu trong những tình huống này thường xem lợi ích họ nhận được (như tiền lương, xe cộ, thời gian nghỉ phép, đi công tác,…) như là “quyền” của họ với tư cách là chủ doanh nghiệp. Họ ít kết nối giữa hiệu suất tài chính với phúc lợi của chủ doanh nghiệp, có lẽ vì hiệu suất tài chính không được đề cập.

4. Thiếu hiểu biết về lợi tức đầu tư (ROI) và rủi ro. Quyết định thường có xu hướng dựa trên cảm xúc hoặc các chi phí trả trước. Họ không suy nghĩ về các nghiên cứu cân nhắc rủi ro và lợi nhuận lâu dài một cách hợp lý.

Có thể bạn nghĩ rằng: Nếu một chủ sở hữu không giỏi những việc trên, liệu có thể giao trách nhiệm này cho người khác không? Liệu tuyển một giám đốc tài chính hoặc người quản lý hoạt động để đảm bảo doanh nghiệp được điều hành như một doanh nghiệp thì có hiệu quả không?

Đây là một câu trả lời trớ trêu:

Những chủ doanh nghiệp thực sự điều hành doanh nghiệp của họ như một doanh nghiệp là những người biết ủy quyền cho một CFO. Chủ sở hữu không quan tâm vào thực tế tài chính thường không thấy giá trị của việc thuê một ai đó để giúp họ điều hành doanh nghiệp như một doanh nghiệp.

Điều tôi muốn nói là, cá nhân họ cần phải quan tâm đến các số liệu tài chính và cho phép các kết quả và tính toán tài chính gây ảnh hưởng đến các quyết định chính.

Các chi tiết thì có thể thuê một chuyên gia tài chính bên ngoài, nhưng khái niệm chung về điều hành doanh nghiệp phải ăn sâu vào văn hóa công ty do chủ sở hữu đưa ra, bởi vì văn hóa công ty tuân theo chủ sở hữu.

Điều đó không có nghĩa là những chủ sở hữu “không quan tâm đến các con số” thì hiển nhiên sẽ thất bại. Điều đó có nghĩa là nếu họ thông minh, họ sẽ xác định được điểm yếu và tìm kiếm sự giúp đỡ và đào tạo để cải thiện.

Gần đây tôi đã bắt đầu một dự án cho một chủ doanh nghiệp có tầm nhìn. Trong các giao dịch trước đó, anh đã thể hiện ra hầu hết các đặc điểm cổ điển của một chủ sở hữu không có đầu óc kinh doanh. Chính vì thế mà doanh nghiệp của anh rơi vào khó khăn. Và tôi nghĩ mọi chuyện sẽ chẳng khác là bao khi chúng tôi thực hiện một dự án mới.

Trước sự ngạc nhiên của tôi, chủ doanh nghiệp đã thay đổi 180 độ và bắt đầu quan tâm đến các khía cạnh tài chính của thỏa thuận. Anh đã có những ý tưởng tốt hơn, làm thế nào để đạt được hiệu quả, nhưng vẫn tập trung vào kết quả chất lượng. Anh bắt đầu thực sự cân nhắc rủi ro và giá trị.

Tôi cực kỳ ấn tượng với điều này. Trải nghiệm của anh ấy đã chứng minh cho tôi rằng thất bại vẫn có thể làm lại. Giống như những vấn đề khác, sẽ có cách giải quyết cho những ai khiêm tốn sẵn sàng học hỏi.

Nguồn: Mai Phương


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ doanh nghiệp nhiều ngành công nghiệp khác nhau lựa chọn giải pháp phù hợp với mình. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

phần mềm quản lý lưu trú

Hiệu quả của phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến

Thay vì phải lưu trữ và quản lý thông tin lưu trú qua các loại giấy tờ, Công an huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La có thể cập nhật, tổng hợp danh sách, thông tin của các cơ sở lưu trú và những người đến lưu trú, tạm trú trên địa bàn huyện bằng cách tra cứu trên phần mềm quản lý lưu trú.

Không cần phải chờ đến cuối ngày nộp thông tin khách lưu trú về công an huyện. Giờ đây, với phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến, nhân viên lễ tân chỉ cần 2 phút có thể hoàn thành công việc này. Cũng chừng đó thời gian. Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội sẽ nắm rõ được thông tin chi tiết của cơ sở từ số lượng phòng đã đặt, số người đang lưu trú.

Ông Nguyễn Minh Đức, Giám đốc khách sạn Mộc Sa, huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La cho biết: Trước đây chúng tôi chúng tôi chủ yếu áp dụng theo phương pháp thủ công rất mất thời gian. Từ ngày áp dụng phần mềm này thì thấy tiết kiệm thời gian. Nếu lần sau khách quen đến thì nhân viên lễ tân có thể nhập dữ liệu rất nhanh chóng. Ngoài ra, phần mềm có tiện ích cảnh báo nếu khách lưu trú quá thời gian đăng ký.

Việc thông báo lưu trú qua mạng Internet không chỉ giúp cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian, công sức cho cơ sở kinh doanh mà còn tạo điều kiện trong việc tra cứu thông tin phục vụ yêu cầu nghiệp vụ của lực lượng Công an thuận lợi hơn. Thông qua thông tin lưu trú từ các cơ sở, lực lượng công an đã kịp thời phát hiện nhiều đối tượng truy nã, đối tượng phạm tội hoạt động lưu động lẩn trốn trên địa bàn.

Trung tá Mai Hoàng, Trưởng Công an huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La nói: Tôi cho rằng đây là bước tiến vượt bậc của lực lượng công an miền núii , được nhân dân dánh giá cao . Từ đó việc quản lý hành chính đã rất tốt vấn đề quản lý cư trú tạm trú trên địa bàn. Chúng tôi nhận thức rõ việc áp dụng KHCN đó là biện pháp rất quan trọng.

Hệ thống phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến mới được đưa vào hoạt động từ đầu năm 2019, nhưng đã tạo được sự ủng hộ, đồng thuận cao của các đơn vị và các cơ sở lưu trú. Đến nay, Công an huyện Mộc Châu đã cấp tài khoản cho 180/239 cơ sở lưu trú trên địa bàn, với trên 33 nghìn lượt khai báo qua hệ thống phần mềm này.

Bà Nguyễn Thị Hoa, Phó Chủ tịch UBND huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La nói: Để thực hiện tốt việc này thì chúng tôi cũng phải đẩy mạnh tuyên truyền trong nhân dân, lực lượng công an từ huyện đến cơ sở để mọi người hiểu được tầm quan trọng của việc ứng dụng CNTT, từ đó ủng hộ thực hiện rộng khắp.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc hành chính là chủ trương lớn của Chính phủ và Bộ Công an. Việc làm này, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến giao dịch tiết kiệm được thời gian, chi phí. Công tác quản lý, giám sát của lực lượng công an cũng được chính xác, minh bạch và hiệu quả hơn./

Nguồn: ANTV


Số hoá công tác quản lý doanh nghiệp đang diễn ra với tốc độ chóng mặt, không chỉ trong khu vực nhà nước mà hiện đã rất phổ biến trong các mô hình kinh doanh tư nhân. Đây là thời điểm doanh nghiệp cần phải tận dụng công nghệ để nâng vị thế của mình trên thương trường.

Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm Epicor ERP ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp ERP phù hợp với mình. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

phần mềm quản lý xe

Xe khách, xe buýt đều phải khai báo qua phần mềm quản lý

Theo Nghị định 10/2020 vừa được ban hành, bến xe, xe buýt và xe khách tuyến cố định sẽ phải khai báo thông tin qua phần mềm quản lý của Bộ GTVT.

Nghị định 10/2020 thay thế Nghị định 86/2014 về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải có hiệu lực thi hành từ 1/4/2020 bổ sung nhiều quy định mới trong quản lý vận tải khách tuyến cố định, xe buýt tuyến cố định và bến xe khách.

Cụ thể: Đối với xe tuyến cố định tại Khoản 8 Điều 4 quy định, trước ngày 1/7/2020 các bến xe khách từ loại 1 – loại 4 và trước ngày 1/7/2021 đối với các bến xe khách còn lại phải sử dụng phần mềm quản lý bến xe khách để quản lý hoạt động xe ra, vào bến và cung cấp thông tin (gồm: tên bến xe; tên doanh nghiệp, hợp tác xã vận tải; họ và tên lái xe; biển kiểm soát xe; tuyến hoạt động; giờ xe xuất bến; số lượng hành khách khi xe xuất bến thực tế) trên lệnh vận chuyển của từng chuyến xe hoạt động tại bến về Tổng cục Đường bộ VN.

Từ ngày 1/7/2022, trước khi xe xuất bến doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định thực hiện cung cấp nội dung (gồm: tên bến xe; tên doanh nghiệp, hợp tác xã vận tải; họ và tên lái xe; biển kiểm soát xe; tuyến hoạt động; giờ xe xuất bến; số lượng hành khách khi xe xuất bến thực tế) trên lệnh vận chuyển qua phần mềm của Bộ GTVT.

             Việc quản lý bến xe, xe khách tuyến cố định, xe buýt sẽ được hiện đại hóa qua phần mềm quản lý                                                                                            – Ảnh minh họa

Ngoài ra, đơn vị kinh doanh bến xe khách cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vận tải cho doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định đúng nội dung hợp đồng đã ký kết; kiểm tra việc thực hiện điều kiện đối với xe ô tô, lái xe và xác nhận vào lệnh vận chuyển; chỉ cho xe vận chuyển hành khách xuất bến nếu đủ điều kiện.

Đối với xe buýt, Khoản 4 Điều 5 quy định: Trước ngày 1/7/2022, doanh nghiệp, hợp tác xã hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt phải cung cấp thông tin (gồm: tên doanh nghiệp, hợp tác xã vận tải; họ và tên lái xe; biển kiểm soát xe; tuyến hoạt động; giờ xe xuất bến) trên lệnh vận chuyển của từng chuyến xe thông qua phần mềm của Bộ GTVT.

Theo Tổng cục Đường bộ VN, hiện nay, cơ quan quản lý Nhà nước không có thông tin đầy đủ về hoạt động của bến xe mà phải đợi các bến báo cáo nên mất rất nhiều thời gian. Cùng đó, thống kê bằng phương pháp thủ công có nhiều sai sót dẫn tới cơ quan quản lý không có con số thống kê chính xác.

Để khắc phục tình trạng này, Tổng cục Đường bộ VN đã xây dựng xong phần mềm theo hình thức xã hội hóa và áp dụng thí điểm tại một số bến xe như: Bến xe trung tâm Đà Nẵng; Bến xe Thượng Lý, Niệm Nghĩa, Lạc Long (Hải Phòng); Bến xe Yên Nghĩa, Nước Ngầm (Hà Nội); Bến xe Trung tâm TP Cần Thơ; Bến xe Trung tâm Đắk Lắk trước khi chính thức đưa vào sử dụng đại trà.

Theo đó, thông tin hoạt động tại bến xe khách sẽ được cập nhật liên tục giữa các bến xe với cơ quan quản lý Nhà nước. Phần mềm sẽ tự động tổng hợp, phân tích, xử lý dữ liệu, thống kê báo cáo dữ liệu về hoạt động của từng bến cũng như toàn bộ các bến xe khách trong toàn quốc. Các sở GTVT sẽ cập nhật vào hệ thống của Tổng cục đầy đủ dữ liệu về cơ sở hạ tầng bến xe trên địa bàn và giám sát quá trình hoạt động của bến.

“Các đơn vị sẽ phải cập nhật về máy chủ của Tổng cục Đường bộ VN lịch xe xuất bến của toàn bộ các tuyến; danh sách doanh nghiệp, hợp tác xã hoạt động trên từng tuyến tại bến; biển số xe của từng loại phương tiện; giá vé và mức chất lượng dịch vụ đã đăng ký. Thông tin của toàn bộ các chuyến xe ra vào bến như: biển kiểm soát, lái phụ xe, tuyến đường chạy, số lượng hành khách xuất bến và các trường hợp vi phạm cũng như hình thức xử lý tại bến cũng được cập nhật liên tục”, Tổng cục Đường bộ cho hay.

Nguồn: Trần Duy


Data V Tech tự hào là công ty đi đầu trong việc tư vấn triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp ở châu Á Thái Bình Dương. Chúng tôi đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp dịch vụ. Để được tư vấn trực tiếp, xin liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với quí doanh nghiệp sớm nhất.

thu nhập ngành IT

Nhân sự công nghệ thông tin ở TP.HCM thu nhập 14,5 triệu/tháng

Thu nhập bình quân của lao động làm việc trong ngành điện tử, công nghệ thông tin ở TP.HCM là 174 triệu đồng trong năm 2018.

Tại hội thảo “Phát triển doanh nghiệp Công nghệ thông tin TPHCM” sáng 28/12, Phó giám đốc Sở Thông tin Truyền thông (TTTT) TP.HCM Lê Quốc Cường thông tin đến hết năm 2018, có 5.636 doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn TP có ngành nghề chính là điện tử, công nghệ thông tin. Trong đó, công nghiệp phần mềm là lĩnh vực chiếm tỷ trọng lớn nhất với 3.441 doanh nghiệp.

Hơn 100.000 lao động tại TP.HCM làm việc trong ngành điện tử, công nghệ thông tin với thu nhập bình quân 174 triệu đồng trong năm 2018, tương đương 14,5 triệu đồng/tháng. Mức thu nhập này tăng thêm 1,5 triệu đồng/tháng so với năm 2017.

Lĩnh vực công nghệ thông tin hiện đóng góp khoảng 4,4% tổng sản phẩm nội địa của TP.HCM và chiếm tỷ lệ xấp xỉ 3% số doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn TP.

Phát biểu tại hội thảo, Bí thư Thành ủy TP.HCM Nguyễn Thiện Nhân đề nghị Sở TTTT và UBND TP nên tổ chức chuyên đề làm thế nào để có thêm 1.000 doanh nghiệp công nghệ thông tin. Ông phân tích nếu có thêm 1.000 doanh nghiệp, công nghệ thông tin sẽ trở thành ngành kinh tế chủ lực của TP.HCM với mức đóng góp hơn 5% giá trị kinh tế so với 4,4% hiện tại.

Bí thư Nhân cũng đề xuất Sở TTTT sớm thành lập Hội đồng Phát triển Công nghệ thông tin Truyền thông TP.HCM. Cơ cấu của hội đồng sẽ bao gồm đại diện của cơ quan quản lý Nhà nước, một số trường đại học và doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

thu nhập công nghệ

         Bí thư Thành ủy TP.HCM Nguyễn Thiện Nhân phát biểu sáng 28/12. Ảnh: Thanhuytphcm.vn.

“Nhà nước nêu vấn đề là doanh nghiệp biết ngay khả thi hay không. Có cái Nhà nước nghĩ không khả thi nhưng doanh nghiệp thấy khả thi, họ nói cho mình biết”, Bí thư Nhân phát biểu.

Không riêng ngành công nghệ thông tin, ông cũng khẳng định việc thành lập các hội đồng phát triển những ngành kinh tế quan trọng của TP.HCM, trong đó có sự phối hợp 3 bên giữa Nhà nước, nhà trường, nhà đoanh nghiệp là giải pháp cần thiết trong thời gian tới.

Đặt vấn đề các doanh nghiệp lớn không chỉ phát triển cho riêng mình mà cần thực hiện vai trò dẫn dắt những doanh nghiệp vừa và nhỏ, Bí thư Nhân cho rằng TP.HCM nên nghiên cứu mô hình đấu thầu các dự án công nghệ thông tin quy định doanh nghiệp lớn sẽ tham gia với nhiều doanh nghiệp nhỏ theo nhóm để cùng phát triển.

Phát biểu kết luận, Giám đốc Sở TTTT TP.HCM Dương Anh Đức nhấn mạnh TP đang có nhiều điều kiện tốt để phát triển ngành công nghệ thông tin. Có thể kể đến như việc TP.HCM đang nỗ lực xây dựng, phát triển TP trở thành một đô thị thông minh, đẩy mạnh triển khai khu đô thị sáng tạo; nguồn nhân lực dồi dào được đào tạo tại các trường đại học; năng suất lao động cao hơn các ngành nghề khác.

Khẳng định việc đưa công nghệ thông tin lọt vào nhóm ngành kinh tế trọng điểm của TP.HCM là một nhiệm vụ quan trọng, ông Đức cho rằng mục tiêu có thêm ít nhất 1.000 doanh nghiệp trong lĩnh vực này có thể đạt được.

Nguồn: Việt Đức


Data V Tech luôn chào đón các tài năng tìm kiếm cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, cụ thể là tư vấn giải pháp quản lý doanh nghiệp ERP. Hãy truy cập website thường xuyên và liên hệ với chúng tôi để không bỏ lỡ cơ hội thực hiện ước mơ của bạn!

Nâng bước Doanh nghiệp Data V Tech